《企业信息化价值》从企业信息化价值的内涵出发,分析了信息化价值特点,提出了信息化投入产出的“以少博多”特征、信息化价值创造的叠加放大效应、信息化跨阶段的创造价值倍增等信息化价值创造规律,从信息化建设方法、信息化建设过程、信息系统应用三个维度详述了信息化价值的各方面体现,并论述了信息化推进产业转型升级的作用和路径,还提出了企业信息化创造价值能力和企业信息化价值评价方法。
《企业信息化价值》对于认识、理解和评价企业信息化价值具有很好的借鉴意义和参考价值,对于以价值为导向的企业信息化决策、实施和管理也颇实用。
党的十八大以来,在党中央和国务院的大力倡导之下,信息化作为创新驱动发展的有力引擎,受到政府、企业、机构的广泛重视。信息化正日益成为推进传统产业转型升级、稳增长、调结构、促改革、惠民生的主要驱动力,推动我国经济社会在新常态下创新发展。随着云计算、大数据、工业互联、人工智能等新一代信息技术的不断成熟与深入应用,在全球范围内,企业数字化转型将进一步加快,领先企业利用信息化建立竞争优势将更加明显。
笔者所在的特大型石油石化企业高度重视科技创新、信息化建设和社会责任,其历久不衰、浓重的“爱国、创业、求实、奉献”的企业文化,鼓励广大员工学习、思考、研究生产经营过程中遇到的各种问题,提升认识,采取科学举措;鼓励广大员工在做好本职工作的同时,履行好社会责任,为国家、社会做出更大贡献。
本书基于长期信息化建设和应用实践,内容源于企业发展和对信息化创造价值的研究积累,力求形成对企业创造信息化价值规律的系统性认识,在信息化价值的测算、评估过程中给出一套可操作、可落地的方法论,为企业、机构开展信息化价值研究提供借鉴。本书共10章。第1章概述企业信息化价值的基本概念、特征,信息化价值创造规律,信息化价值评估方法,提纲挈领地介绍全书的主要内容。第2章介绍企业信息化投入产出“以少博多”的特征,体现在信息化创造价值的方式多样、种类众多,投入产出量大并以典型信息系统实例说明。第3章介绍企业信息化建设方法论及其创造的价值,包括规划编制方法、项目管理方法、运行维护方法、考核激励方法以及制度制定方法等。第4章介绍企业信息化建设的主要过程以及各个环节创造的主要定量价值和定性价值。第5章介绍企业信息系统应用创造的主要价值,包括围绕信息系统应用开展的运行维护、考核激励等具体工作。第6章介绍随着信息系统的数量增加、集成、共享,企业信息化价值具有“1+1>2”的叠加放大效应。第7章介绍企业信息化价值会随着从分散、集中、集成、共享、智能不同阶段跨越式发展而呈现倍增趋势。第8章介绍信息化推动企业内、产业间数字化转型创造的价值,以及数字化转型的方法、途径和措施。第9章介绍企业信息化创造价值能力,包括认知能力、组织能力、应用系统能力和基础设施以及新技术应用能力在内的信息化能力建设。第10章介绍企业信息系统价值评估的完整方法——阶段流程法(SPEAR),并以加油站管理信息系统价值评价为例,详细说明这套方法的关键要素和应用步骤。
本书由长期从事信息化建设的一线人员编写而成,由于水平所限,书中难免有不妥之处,望读者、专家、学者批评指正。
1 企业信息化价值概述
1.1 企业信息化
1.2 企业信息化价值
1.3 企业信息化价值分类
1.4 企业信息化价值特点
1.5 企业信息化价值创造规律
1.6 企业信息化价值创造能力
1.7 企业信息化创造价值评估方法
2 信息化投入产出具有“以少博多”特征
2.1 信息化能够以多种方式创造价值
2.2 信息化创造的价值种类众多
2.3 信息化以少博多创造价值案例
3 信息化建设方法创造价值
3.1 集中统一原则创造多种价值
3.2 规划编制“三步法”保障信息技术总体规划先进适用
3.3 项目管理方法大幅度提升项目成功率与实施效率
3.4 科学运行维护方法保障信息系统稳定运行
3.5 考核激励促进信息系统应用价值提升
3.6 基于流程的管理制度保障信息化发展
4 信息化建设过程创造价值
4.1 信息化项目建设过程
4.2 信息化项目建设过程规范业务流程
4.3 信息化项目建设过程奠定精细化管理基础
4.4 信息化项目建设过程提升员工素质
4.5 信息化建设过程创造价值案例
5 信息系统应用创造价值
5.1 信息系统运行维护
5.2 信息系统应用考核与激励
5.3 应用信息系统提升业务价值
……
6 信息化价值创造具有叠加放大效应
7 信息化跨阶段创造价值倍增
8 信息化推动产业转型升级
9 企业信息化创造价值能力
10 企业信息化价值评价方法
附录 术语解释
参考文献