本书作为实训教材，旨在帮助学生有效地把理论知识与实际工作需要相结合，提高实际操作能力，培养良好的职业道德和职业习惯。本书一是围绕人力资源管理从业人员的职业道德、职业能力和团队协作能力展开实训任务；二是结合新道VBSE人力资源实践教学平台进行操作训练，从部门组建、企业认知、全岗体验、专业技能、业务问题解决（可选）、推动公司战略落地六大环节展开集中训练，使学生能够清晰地认知人力资源各岗位的职责、工作内容、日常工作流程、风险防控要求，掌握人力资源典型业务的岗位技能，提升职业素养，强化知识、理论的应用能力，并初步形成解决问题的能力，进而提高就业能力，使学生具备人力资源岗位的基本职业素养和岗位技能，能够快速胜任企业初、中级岗位。

彭莹莹，本科：中国农业大学 管理工程专业；硕士：中国农业大学 管理科学与工程；博士：中国社会科学院研究生院 农业经济管理。从2005年至今，一直在北京联合大学生物化学工程学院经济管理系担任人力资源管理专业的老师

第1章 职业道德与职业能力训练
1.1 职业道德
1.2 职业能力
1.2.1 交流表达
1.2.2 革新创新
1.2.3 自我提升
1.2.4 与人合作
本章小结
第2章 部门组建训练
2.1 实训动员
2.2 查看竞聘公告
2.3 人力资源经理竞聘
2.4 招募人员
2.5 申请职位
2.6 专业知识测评
2.7 准备入职材料
2.7.1 准备入职表单
2.7.2 填写劳动合同
2.8 人员定岗
2.9 办理入职
2.10 办理新员工入职
2.10.1 审核入职材料
2.10.2 签订合同
2.10.3 发放工卡
2.11 交接工作资料
2.12 查看试用期绩效计划
2.13 签订试用期绩效计划
2.13.1 签订绩效计划
2.13.2 存档绩效计划
2.14 整理员工档案
2.14.1 接收人员入职材料
2.14.2 更新人员异动表
2.14.3 员工档案归档
2.15 制作部门通讯录
2.15.1 制作人力资源部通讯录
2.15.2 邮件发送部门全员
2.16 干部任命发文
2.16.1 编写干部任命发文
2.16.2 审批发文
2.16.3 发布干部任命发文
本章小结
第3章 企业认知训练
3.1 企业初步认知
3.2 新员工培训
3.2.1 课前学习
3.2.2 新员工培训
3.3 签署入职保证书
3.4 保证书存档
3.5 企业文化宣传大赛
本章小结
第4章 全岗体验训练
4.1 发布招聘广告
4.1.1 工作分派——发布广告
4.1.2 查看招聘需求
4.1.3 发布广告
4.2 筛选候选人简历
4.2.1 工作分派——筛选简历
4.2.2 筛选简历
4.3 面试
4.3.1 工作分派——面试
4.3.2 查看邀约情况
4.3.3 面试与评价
4.4 发放offer
4.4.1 工作分派——发放offer
4.4.2 查看审批进度
4.4.3 验证学历真伪
4.4.4 审批与发放offer
4.5 办理新员工入职
4.5.1 工作分派——办理入职
4.5.2 审核入职材料
4.5.3 办理入职
4.5.4 更新人员异动表
4.5.5 档案归档
4.6 社保、公积金增员
4.6.1 工作分派——社保、公积金增员
4.6.2 记录社保、公积金台账
4.6.3 社保增员
4.6.4 公积金增员
4.7 签订新员工绩效计划
4.7.1 工作分派——签订绩效计划
4.7.2 通知签订绩效计划
4.7.3 复核存档
4.8 制作培训准备清单
4.8.1 工作分派——培训准备清单
4.8.2 制定新员工培训准备清单
4.8.3 准备培训开场白
4.9 核算员工工资
4.9.1 工作分派——核算工资
4.9.2 收集工资基础数据
4.9.3 核算工资
4.9.4 工资审批与发放
4.10 员工转正
4.10.1 工作分派——员工转正
4.10.2 转正提醒
4.10.3 复核转正材料
4.10.4 更新人员异动表
4.10.5 发送转正通知
4.11 员工离职办理
4.11.1 工作分派——员工离职办理
4.11.2 复核离职材料
4.11.3 开具离职证明
4.11.4 录入人员异动表
4.11.5 材料归档
4.11.6 停缴社保
4.11.7 停缴公积金
4.12 人力技能竞赛
本章小结
第5章 专业技能训练
5.1 全员任务——工作资料交接
5.2 人力资源经理的主要任务
5.2.1 人才梯队项目计划
5.2.2 准备内审资料
5.2.3 编制人工成本预算
5.2.4 实施内审方案
5.3 绩效专员的主要任务
5.3.1 绩效考核评估实施
5.3.2 绩效考核结果面谈
5.3.3 绩效考核结果申诉
5.3.4 绩效计划填报与审核
5.4 招聘专员的主要任务
5.4.1 收集汇总招聘需求
5.4.2 分析与探寻招聘需求
5.4.3 分析与选择招聘渠道
5.4.4 在人才网站发布招聘职位JD
5.4.5 招聘内荐方案设计与推广
5.4.6 提升校园招聘吸引力
5.5 人事专员的主要任务
5.5.1 员工考勤统计
5.5.2 入职办理（无离职证明）
5.5.3 不续签劳动合同
5.5.4 劳动仲裁应诉准备
5.5.5 请假审批备案
5.5.6 公司人才盘点
5.6 薪酬专员的主要任务
5.6.1 采集考勤数据
5.6.2 采集绩效考核结果数据
5.6.3 采集社保、公积金数据
5.6.4 整理薪酬数据
5.6.5 核算绩效工资
5.6.6 核算销售奖金
5.6.7 核算工资
5.6.8 发放工资
5.7 福利专员的主要任务
5.7.1 社保、公积金基数核定
5.7.2 公积金增员及补缴
5.7.3 公积金提取
5.7.4 社保增员（新参保）
5.7.5 办理员工退休
5.7.6 申领生育津贴
5.7.7 办理工伤业务
5.8 培训专员的主要任务
5.8.1 制订培训工作计划
5.8.2 调研培训需求
5.8.3 分析培训需求
5.8.4 制订培训实施方案
5.8.5 推广培训课程
本章小结
第6章 业务问题解决训练
6.1 学习解决业务问题的思路与方法
6.2 拨开迷雾：解决业务部门紧急招聘问题
6.2.1 明确问题：明确研发部门业务问题
6.2.2 分析现状：分析人力资源现状
6.2.3 找出原因：分析研发人员紧缺的原因
6.2.4 进行验证
6.2.5 制订方案
6.2.6 汇报方案
6.3 做懂业务的人力资源经理：推广销售新产品
6.3.1 分析销售人员业绩情况
6.3.2 分析业绩不佳的原因
6.3.3 制订解决方案
本章小结
第7章 推动公司战略落地训练
7.1 HR三支柱模式改革会议
7.2 人员编制及人工成本预测
7.3 拟订人员招聘与调配计划
本章小结
附录1 团队组建训练教辅资料
附录2 企业认知训练教辅资料
附录3 全岗体验训练教辅资料
参考文献