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直播带货与售后从入门到精通

直播带货与售后从入门到精通

定  价:68 元

丛书名:电商直播轻松学系列

        

  • 作者:王瑞麟 著
  • 出版时间:2021/10/1
  • ISBN:9787122391247
  • 出 版 社:化学工业出版社
  • 中图法分类:F713.365.2 
  • 页码:
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:1
  • 开本:16K
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读者对象:本书适合对直播带货感兴趣的读者,特别是新人主播、直播运营者和负责售后的客服,以及刚进入直播带货行业进行直播带货的创业者阅读,也可以作为相关企业培训新人的教材。

《直播带货与售后从入门到精通》主要介绍了直播带货与售后的实战技巧,分两篇来讲解。一是带货篇,介绍了直播平台的入驻以及带货产品的选择,打造主播形象及人设的技巧,帮助主播吸引更多用户,提升直播间的人气;还介绍了直播沟通技巧、变现技巧。二是售后篇,主要介绍了客服售后的维护工作,如何获取好评、处理差评与投诉,以及如何打造口碑提升销量,帮助客服解决售后问题,传播口碑。 
本书适合对直播带货感兴趣的读者,特别是新人主播、直播运营者和负责售后的客服,以及刚进入直播带货行业进行直播带货的创业者阅读,也可以作为相关企业培训新人的教材。
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