在目前瞬息万变、竞争激烈的时代，我们的组织正在面临前所未有的挑战。世界的复杂性正在增加，商业模式正在转变，员工对工作的看法也在改变。很多组织，不论大小都希望在这些改变中有所突破。在现实环境中，大家都必须真正理解不会有通用的银弹或解决方案来应对这些快速的变化，的办法就是探寻一种能够敏捷响应未来的工作方式。
针对当前管理者、人力资源专业人士、公司决策者和员工所面临的困境，本书介绍了如何运用敏捷思想和敏捷实践来实现客户协作、激励员工、学习型组织、激发领导力和快速响应变化，从而打造高效、充满动力和优秀的团队，帮助组织应对时代的挑战，以便更适应人们和未来的需要。
选择去适应
在生存的斗争中，适应者能够战胜对手生存下来，因为它们可以成功地进行调整使自己适应环境，更好地生存。（物竞天择，适者生存）
查尔斯·达尔文（Charles Darwin）
达尔文是早提出适应性的人。他相信动物、植物为了生存会适应它们生存环境中新的变化和情况。他的名句适者生存是指一个物种的适应能力，而不是它身体的力量。在变化的世界中，适应能力能让一些物种在艰难的环境变化中得以生存。对于企业来说也是一样的。不同的是，在商业环境中，我们不需要等上两百万年去适应，我们可以通过积极的选择适应来生存。
选择适应变化是敏捷思想的精髓。在过去，敏捷是软件开发和IT行业的管理思想和工具。如今，越来越多的人力资源团队将敏捷使用在整个组织上。敏捷是一种不断向前和创造价值的方式。它是一种思想，让人们和团体能够迎接挑战，快速学习和应对变化。它是一种不同的崭新的管理团队、个人、项目以及研发的方式。
敏捷是应对快速变化又复杂的世界的一种运营战略。
比约恩
我的同事托马斯（Tomas）在2009年向我介绍了敏捷，那时我在HR和IT转型领域担任项目经理。我们在为一家大型跨国制造业公司实施一项人才管理的方案。尽管工作需要条理性，但我不是一个很有条理的人，所以我做项目管理遇到了困难。我做了自己分内的事情，但是对遵循时间表、制定详细的项目方案或者计划每个人每天应该做的事情这些琐碎的事情处理起来并不情愿。我开始学着有条理地做事，但这不是我的个性。所以，虽然我的项目很成功，但我对自己的工作并不满意。
项目经理的工作不太适合我，但我并不知道为什么，直到我参加了为期四天的课程，改变了我的生活时才明白原因。我的同事读了一本有关敏捷的书，并且建议我跟他一起参加一个研讨会，学习如何将敏捷应用到我们想要实现的目标中。在那四天里，我了解到有一种更好的方式来管理项目、业务，甚至是我自己的生活。这种方法和我之前使用的方法完全不同。
20世纪90年代，许多IT公司采用瀑布式管理方法，这是一种线性的、按顺序的设计流程，我们当时也采用瀑布式来管理一个大型项目。与之相反的，敏捷是一种增量的方法，工作以小批量或者冲刺（Sprint）的方式来完成，然后进行评估和测试。这种方法提倡相互协作，允许修正错误，并且在前进的过程中获取反馈来调整方向。
后来，通过我个人的经验，以及对许多个性特征框架的研究，我发现人们从本质上就有很大的不同。有些人很灵活、很有自发性，而有些人则渴望秩序。我们如何做事，什么给予我们动力，这些都写在我们的DNA结构中，也是我们在早期成长中被培养的。在赖斯动机图谱（Reiss Motivation Profile，RMP）的描述中，提到了人的十六种基本欲望，它对于个人和工作中与他人合作，都是非常有用的工具。它会帮助你更好地理解你自己，以及你和同事之间的关系，这样你就会知道自己在哪个角色和职位有成就感。我们将在第九章详细介绍这部分内容。
我不喜欢讨论代际问题，比如千禧一代。因为老实说，我认为千禧一代人与人个体之间的差异，要比90年代出生的群体大得多。不过，我认为千禧一代的改变是期望中的改变。我们要承认，有些问题并不是哪个年代的人出生时间的问题，这些问题产生的原因要比年代带来的标识更为宽泛。
莱拉（Leila）
这本书是关于如何在HR部门和整个组织使用敏捷原则和实践，旨在激励人们实验不同的工具，探索新的途径。通过实验和基于信任的管理，企业可以增加员工的参与感，确保企业在市场中长期生存和发展。虽然敏捷起源于技术领域，但这一思想适用于任何快速发展的行业以及不断变化中的企业。
你可以做很多不同的事情，在很多不同的团体中工作。你日常的工作可以由五六个不同元素组成。我兼职为优步（Uber）开车，同时也兼职做在线教师。对于能看到这些机会的人来说，工作的可能性是巨大的。你真的不需要朝九晚五地工作。
莱拉（Leila）
我的目标是通过自身的经验和咨询的经历来证明，当人们的情绪状态更好时，他们的绩效也将会更好。我会向你展示如何采用新的领导力和管理方式，以促进自主型团队的形成。我们可以齐心协力让人们感到安全，启发他们展现自己独特的技能和想法，实现个人、团队和整个组织的共同利益。
这本书的目标读者是对培养具有创造性和富有成效的工作环境感兴趣的人：咨询师、客户、高管、员工和教育工作者。这些环境可以吸引和留住优秀员工，让他们能够每天把自己一流的工作状态带进公司。我的目标是分享敏捷原则和实践，以便我们可以在没有等级或限制的情况下，共同创建更好的组织。重要的是，这本书是给HR人士的。由于成本的削减，管理者现在承担着越来越多与HR相关的职能，而旧的、控制式的HR角色在新环境下也不再那么有效了。
敏捷人力的使命是大胆而广阔的，我相信它有能力在职场中发挥巨大的作用。我希望读者能在这本书中获得启发，并获得无尽探索的潜力。让我们从今天开始创造一个更美好的未来吧。
黄邦伟博士（Pan-Wei Ng，Ph.D.）是一位来自新加坡的企业精益敏捷转型教练和实践者。目前供职于星展银行（DBS Singapore），负责银行内部的组织转型工作，同时兼任新加坡国立大学数字化转型课程讲师，有超过20年的丰富经验。
他致力于协助企业、组织和团队寻找更好的运作模式，善于采用敏捷、精益、结构、数字化转型以及超越预算等新思想和模式帮助其实践。
章 敏捷的诞生 001
第二章 组织结构 013
第三章 现代敏捷 031
第四章 绩效管理 041
第五章 目标设置与OKRs 055
第六章 敏捷奖励 063
第七章 敏捷招聘 073
第八章 学习与发展 083
第九章 赖斯动机图谱 099
第十章 敏捷领导力 115
第十一章 敏捷管理 123
第十二章 敏捷工具 135
第十三章 员工参与感 149
第十四章 敏捷与大脑 165
总结 173
敏捷人士宣言 181
延伸阅读 185
采访马蒂·克拉森，负责King公司人力发展、管理3.0的推动者 189
采访OPO创始人 博尼塔·罗伊 199
敏捷术语表 213
原则与实践 217
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