代 序
构造数字企业，这是好的脚手架
王甲佳
读这本书，容易让我的角色错乱。在即将出版的前几个月里，我可能是阅读次数多的人了，印前稿的几轮修改都是深度参与的。之所以说角色错乱，是因为在承担订正一些词句的任务时，还是会被内容吸引，驱动着向下阅读，等回过神来，重新订正的时候，又会如此。这是一本非常有魔力的书，让我欲罢不能。另外一个错乱，我也是一个被观察者，时过境迁十多年，我依然会在阅读本书的时候想起过往的许多情境，甚至想着添油加醋地在某处再加上一小节。终还都能忍住。
作者西振先生实际上是我上个世纪的网友，因缘际会在温州一起工作了差不多5年时间。当然，那也是我们和许多同事一起战斗的5年，非常值得回忆的5年。很不希望这篇序言写成一篇回忆录，但还是需要从回忆开始。
温州从1970年代到现在约50年的工业经济演进历史，几乎就是欧美300多年近现代工业史的压缩版，也是我国改革开放以来工业进化进程的活橱窗。西振先生以中国德鲁克的身份记述和思考温州次工业革命到第四次工业革命，乃至次工业革命之前的原工业化时期，更是在当时工业化与信息化开始融合的实践背景下的深度探究，是肇始于中国本土管理实践而诞生的和谐生产方式的一种精神伴随。
榕树是温州的市树，本书诞生于此，似乎是一件顺理成章的事情。当年温州土地上的那种经济活力，叹为观止。也恰恰是当时从原工业化到第三次工业革命四代同堂的工业经济形态之下，产生出的经济形态多样性，让作者拥有了非常便宜的观察窗口，得以获得不一样的视角，并终在企业的组织形态进化方面形成了独到的见解。这篇序言试图再为大家交代一下这个颇有宏伟叙事风格的背景墙，如果您能从这面墙上读出浮雕感，那么对于榕树型企业的组织基因的形成与复制方法的掌握就会相对容易一些。
大罗山上的橡皮筋
在温州，大罗山是一个神奇的存在。现在看大罗山，那就是温州的中庭花园，是那时候适合远足的好去处，我们往往早上带着干粮上山，傍晚下山，在茶山或者南白象小镇上小酌，三五人同行，甚是惬意。当然，能够经常在星期天组团去转悠的也仅限于抛妻别子来这里工作的人。
记得有一年的某个星期天，在世界杯期间，我们一行人探索到一处之前没去过的山坡，突然发现那儿的平地上有人来过的痕迹，走近一看，十几平方米的地方，铺满了橡皮筋和扎钞纸。后来了解到，这种情况应该是前一天晚上刚刚有人在这里赌过球。相比赌球来说，数钱是一个体力活，以至于后来人们不得不用量尺来数钱，计量单位不是多少元，而是几个毫米厚的钞票。这样看来，中国批量产的点钞机产地是温州也不足为奇了，这就和中国张电子发票来自一样。遇到问题的人，拥有解决问题的优先权，倘若你把握不住，那就可以体验一下失之交臂的意境了。
橡皮筋和扎钞纸的多少不说明问题，频率高低才是问题。听本地同事讲，1980年代，他们村的一个地下钱庄在半山腰，钞票在家里放不下，都要放在院子里，每天用扁担挑着钞票上山下山，那时候是按天计算利息的。
后来，我们在对一家工厂做并购前的尽调时了解到：他们和下游客户的结算是一年一次，一般是农历腊月廿四之后对账结算。下游客户基本都是亲戚，平常可以拆借，但是不做结算。我当时问：这样没有风险吗？人家呵呵一笑：不可能有风险的。而且平时算账太耽误时间了！每年春节，温州的酒店人满为患，有人说那是温州董事会时间，全球各地的温州人回到家乡，一是做结算，二是为来年做安排。一家人，一个家族的人，基于亲缘和地缘的经济组织在谋划着非常具体的项目。
这些关于钱的事情，有点儿史前味道，智慧的你当然不会认为我在帮温州人炫富。但是穿透时空看过去，我们会发现，温州经济的一贯活力用沸腾二字来形容，一点儿也不为过。当然写序言的这个当下，温州雄风不再，这是另外需要探讨的事情。
不确定性中有确定性吗？
大约从1980年开始，广东、江苏和浙江的工业进程都在加快，但是地的特质完全不一样，广东的起点是三来一补的加工企业，江苏的起点是为上海等地的国有企业配套的乡镇企业，而以温州为代表的浙江，则是纯净的市场经济，两头在外，加工在本地。从不确定性的强度来说，浙江甚。
美国威斯康星大学门德尔斯于1972年在《经济史杂志》发表的论文中提出一个新术语原工业化（Proto-Industrialization），原工业化是工业化的一个阶段，它以市场为导向，以农村家庭工业的迅速发展为特征，与商品农业共存。其实在这篇论文发表后不久，温州进入了真正的原工业化阶段，并用短短二三十年时间进入了工业化阶段。这个被钟朋荣称为小狗经济的地方，以狂野的风格，搭乘国内、国际市场蓬勃发展之势，迅速成为一个经济现象。
本书的背景墙就是这个。
在温州经济发展狂野的那个阶段的末期，当时的工业企业普遍面临着非常严重的交付问题，鱼和熊掌无法兼得，多品种、小批量、急交期是常态情况，市场竞争非常激烈，订单总数不少，但是企业平均订单量都很小。质量、成本和交货期难以统一。许多企业看上去很红火，但盈利极少，甚至亏损。在市场的夹缝中如何找到新的生机，是很多老板殚精竭虑的问题。
西振先生就像从未来穿越而来的，洞若观火，他从巨大的不确定性中看到了确定性，这个确定性就是生产资源的组织方式还有极大的优化空间。
为了解决企业的问题，登山队在西振先生的带领下，跋山涉水，跟随企业的客服人员到很偏远的客户那里做调研，我们受到客户极速的物料流转的启发，创建了时立方这样一个奇葩但是很有用的仓库计量单位；早上五点半，我们登上公司送货的卡车，与司机及送货员一起做面向客户生产现场的交付的体验，创建了10多条公交物流线路与动态增减站点的机制；午夜2点，我们去生产车间探寻夜班产出的关键机理。我们从村头的家庭作坊和街尾那间只有一台机床的小门面萃取到了工业价值链的小单位能力单元；我们从瑶溪山庄附近的山溪里，用石块、泥巴和杂草推演能力单元时间链对终交付时间的影响因子……
不确定性需求对确定性能力直接的、间接的干预使得企业的交付秩序也跟着不确定了。通过什么样的机制可以让它们返璞归真？
好在探索让我们找到了解决问题的信心。这本书的记述与分析更像实践的一个剖面，帮我们闻到了鱼和熊掌兼得的哲学味道，反而观之，就是将企业拆解为颗粒度不一的多个能力单元，在充分社会化的环境下，以时间链来穿珠成串，让单个能力单元的工作获得更经济的起点规模，让不同客户的需求可以循迹并一气呵成。实际上这就是榕树生长机制的仿生。有朋友问，如何具体描述榕树型企业？可能还是用打比方的方式为贴切。
本书的七步法，仔细品读，当如我一样如痴如醉、欲罢不能。那样难以调和的产销矛盾，在这里居然如此简单地得到了化解。
设计并复制组织基因的方法是重构数字企业的脚手架
时下，不说数字化转型简直说不过去。在2017年，我和朋友就在电子工业出版社出版过一本《互联网 时代的数字化转型》。虽然说企业的数字化转型是企业转型的一个形态，同时还有产品转型、市场转型等，但是数字化转型越来越成为一个绕不开的必修课目。企业都需要回答我的数字企业究竟应该长什么样子？
其实我们很难用一句话说清楚。
但是这本书带给我们的视角恰恰可以成为我们认知数字企业的思维脚手架，不管是转型还是重构，就像建筑物翻新改建或者新建一样，都少不了脚手架，企业数字化转型也离不开。不过这个脚手架，要更加地多功能。
首先，它是背景墙。我们可以在这里按图索骥，随时对企业进行内观。
其次，它是工具箱。不管是商业模式的进化、能力单元的拆解，还是客户需求的界面设计泛产品构造还是供应链中的时间链的设计；不管是订单交付的协同机制，还是整体模式与细节模式的协同机制，我们都可以找到称手的思维工具。如果一下子找不到，反复看本书的一些章节，很快就可以看到。
后，它是路线图。关于数字化、智能化，如果我们褫其华衮看内在的话，会发现，企业作为一个品牌化的能力单元，面向市场的交付是否有可持续的竞争力依然是企业存在的理由。这也决定着企业究竟能不能进行基因复制和文化渲染，像榕树那样在无限的空中，伸出自己的气根。
如果要继续，还会有许多。不过我想，我们每位读者都可以千人千面地获得自己的认知，或者通过本书丰富我们的认知体系。
作为西振先生的好友，我这里还是要代表他感谢当年登山队的各位同学，如果没有当时大家倾心的讨论与实践，根本就不会存在这本书的基因；也要感谢十多年来各路的网友，据不完全统计，本书散见于报刊、网络的观点、文章，已经有超过千万的阅读与评论。在本书的附录里专门做了相关文献的索引。每每参加一些活动，都有人和我讨论本书的一些观点；还需要感谢番外篇的多位作者，他们是本书的见证者，他们的真知灼见可以帮助我们从读者视角看到这本书在时代叙事之下的实践之路。
我还要感谢珠海乐图软件的创始人张军先生，他在看了样书之后，和我探讨了许多企业在应用架构层面如何自主创建可控、可持续的业务操作系统，另外还有数字企业的形态逻辑问题、数据治理问题等。
后要特别感谢的是上海对外经贸大学副教授李莉女士，以及电子工业出版社学术出版分社策划编辑缪晓红女士，是她们两位的坚持与辛劳，让这本书的可读性大大增强，也是因为她们的坚持，历经一年多时间，这本书，终于与我们相见。
从另外一个意义上说，由学术出版分社来出版这本本土企业思想家的学术著作，非常配称。
为了方便与各位读者进一步探讨，发挥本书的更大价值，欢迎通过场景学社进行研讨，邮箱：seca@joyego.com，微信公众号：secawang。
到这儿，我终于将这篇代序写成了后记的感觉。
场景学社创办人 王甲佳
2021年1月25日于珠海南屏十二村
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