《绩效管理实训教程》从企业人力资源管理的实践出发,结合国内外绩效管理的新理论,以技能提升为核心,向学生提供涵盖绩效管理全过程、具有很强实操性的实训教程,完善了绩效管理的实验实训流程,有助于提升学生的实践能力和企业绩效管理的系统化落实。
该书具有以下特点:一是系统地梳理了企业绩效管理的各个环节,并有针对性地设计了相应的实训项目,引导学生循序渐进地参与各个实训项目,在实践中运用绩效管理的相关理论知识解决企业绩效管理面临的典型问题。二是引入了国内外绩效管理的新理论,使学生得以了解并把握绩效管理的发展趋势和潮流,能够在人力资源管理实践中予以运用。三是选取了绩效管理的部分经典案例,结合每一章实训的重点内容,引导学生拓展思维,从案例分析中寻找可供借鉴的管理经验,提高企业的核心竞争能力。
《绩效管理实训教程》可以作为各高等院校本、专科学生以及研究生的专业教材,也可以作为企业人力资源管理部门从业人员及对绩效管理感兴趣的人员的培训教材。
随着市场竞争环境的变化和员工工作价值观的转变,绩效管理受到了越来越多企业的重视。如何编制一份完整的工作说明书?如何设计一套行之有效的绩效考核体系?如何实施持续的绩效沟通?如何将绩效考核结果科学地运用于企业管理?这些问题一直是企业人力资源管理部门和各级管理人员关注的焦点。
本书从企业人力资源管理的实践出发,结合国内外绩效管理的最新理论,以技能提升为核心,向学生提供涵盖绩效管理全过程、具有很强实操性的实训教程,完善了绩效管理的实验实训流程,有助于提升学生的实践能力和企业绩效管理的系统化落实。
本书具有以下特点:一是系统地梳理了企业绩效管理的各个环节,并有针对性地设计了相应的实训项目,引导学生循序渐进地参与各个实训项目,在实践中运用绩效管理的相关理论知识解决企业绩效管理面临的典型问题。二是引入了国内外绩效管理的最新理论,使学生得以了解并把握绩效管理的发展趋势和潮流,能够在人力资源管理实践中予以运用。三是选取了绩效管理的部分经典案例,结合每一章实训的重点内容,引导学生拓展思维,从案例分析中寻找可供借鉴的管理经验,提高企业的核心竞争能力。
本书可以作为各高等院校本、专科学生以及研究生的专业教材,也可以作为企业人力资源管理部门从业人员及对绩效管理感兴趣的人员的培训教材。本书由李琳撰写第一、二、三、四、六章,胡冬梅撰写第五章,李琳对全书进行了统稿和定稿。本书在编撰过程中从互联网上参考了部分信息,并引用了相关的文献资料,在此向各位作者表示衷心的感谢。同时,本书的出版得到了西南财经大学出版社的支持和帮助,在此一并表示感谢。
由于编者水平有限,书中不妥之处在所难免,恳请广大读者不吝赐教,以便进一步修订完善。
第一章 开展工作分析
实训目标
知识储备
一、常用的工作分析方法
二、胜任力模型概述
三、工作说明书的构成
实训项目一 问卷调查法应用
实训项目二 访谈法应用
实训项目三 胜任力模型构建
实训项目四 工作说明书编制
实训项目五 招聘广告编写
实训项目六 管理案例分析
第二章 制订绩效计划
实训目标
知识储备
一、绩效计划中的目标设定
二、绩效计划的制订流程
三、目标管理存在的问题与注意事项
实训项目一 部门目标分解
实训项目二 目标管理实践
实训项目三 绩效计划编制
实训项目四 职场沟通模拟
实训项目五 管理案例分析
第三章 设计绩效指标
实训目标
知识储备
一、SWOT分析法
二、战略与绩效指标的关系
三、建立绩效指标库
四、精益管理的关键绩效指标( KPI)
五、能力分级词条
实训项目一 SWOT分析应用
实训项目二 关键成功要素确定
实训项目三 绩效考核指标设计
实训项目四 绩效考核指标体系构建
实训项目五 管理案例分析
第四章 选择绩效管理工具
实训目标
知识储备
一、关键事件法实施流程
二、360度考核适用主体
三、目标与关键成果法
实训项目一 关键事件法应用
实训项目二 360度考核法应用
实训项目三 OKR应用
实训项目四 管理案例分析
……
第五章 实施绩效沟通
第六章 应用绩效结果
主要参考文献