篇　做人——凭借魅力感召他人
　人格高尚，才能赢得尊重
　积极进取，始终如一
　给自己恰当定位
　超越自我
　捧出尊重之心
　人生需要雅量
　摒弃浮躁
　坐到较低的位置上
　斗志不斗气
　多一些随和，决不随便
　眼里没有讨厌的人
　坚守道德，公正待人
　接纳自身的不完美
　纠正坏习惯
　别为自己不平
　不要占有别人的东西
　荣誉并非资本
　摘掉猜疑的眼镜
　不要乱说话
　常怀感恩心
　切勿好为人师
　不要削弱自身的优势
　不要做自己不想做的事
　不要通过别人来证明自己
　驾驭情绪朝前奔
　为心灵做桑拿
　领导干部不可不知的处世艺术
第二篇处事——依靠睿智展示能力
　心态阳光，处事顺畅
　让快乐与工作同行
　用同一原则统领
　靠诚信换来人心
　一碗水端平
　把良心刻在处事的旗帜上
　好处不能独享
　能倾听，会倾听
　从容应对困境和失败
　机灵地执行领导的指令
　不要轻视小事
　不被他人的言论左右
　冷静之后再处事
　把复杂的问题简单化
　把痛苦稀释
　站在他人的角度想问题
　从多角度去看问题
　向对手妥协
　不要把退路堵死
　退步也是在向前
　细节不能小视
　化解尴尬
　培养创新思维能力
　不要用两种态度待人
　不要被眼前利益迷惑
　不要困守传统
　迎接坏的结果
　砸碎禁锢思维的枷锁
　有些人不宜深交
第三篇　为官——倾注真情赢得爱戴
　树立为民思想
　为官不廉，不值一分钱
　维护班子的团结
　不可越级反映问题
　融入团队，弘扬团队精神
　提升能力
　勇于承担责任
　深入群众是必由之路
　求真务实是根本
　敬业，持之以恒
　不要去争功
　增添领导艺术
　言而有信
　不揽权，不越权
　不要以为昂头就能得到尊重
　做一个称职的副职领导
　对恭维话应该有自知之明
　劝诫的话要多听
　矛盾不能积累
　知错即改
　不为失败找借口
　不要使误解化作怨恨
　与下属谈话，应有的放矢
　不要急于求成
　不要嫉妒
　汇报，把握重心
　说不清的问题不要解释
　避开领导间的矛盾
　不要显得比领导高明
　不要当众顶撞领导
　与领导保持适当的距离
　与领导沟通的具体方法
　与各类领导好好相处
　与同事保持良好沟通
　下属抱怨，掏心相见
　对下属充分信任
　一片真诚待下属
　让下属愉快工作
　识别下属的本来面目
　驾驭各类下属
　“五”话不说
　后记