本书在分析小微企业价值链特点和小微企业发展影响因素的基础上，运用钻石模型理论对地方政府支持小微企业发展的公共服务内容进行了优化，运用专业评价模式和公众评价模式对地方政府支持小微企业发展的公共服务质量进行了评价，根据评价结果厘清了改善地方政府支持小微企业发展的公共服务质量的途径，终构建出地方政府支持小微企业发展的公共服务质量提升模式。

贺翔，女，经济学硕士，宁波大学商学院金融系主任，副教授，美国普渡大学（Purdue University）访问学者，非公经济统战研究浙江基地研究员；宁波大学金融学、企业管理硕士研究生导师，工商管理硕士（MBA）、国际商务硕士（MIB）导师，MBA留学生导师；主要研究领域为区域经济发展、金融理论与政策、企业管理，在《科研管理》、《中国科技论坛》、《科学学与科学技术管理》等各类学术期刊上发表论文80多篇，主持各类科研项目近20余项，其中1项国家社会科学基金项目、1项省级项目、8项厅市级项目。