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旅游服务礼仪(第三版)

旅游服务礼仪(第三版)

定  价:72 元

丛书名:高等院校旅游学科21世纪规划教材

        

  • 作者:杨梅、程乙昕、郭小曦
  • 出版时间:2021/12/1
  • ISBN:9787543233058
  • 出 版 社:格致出版社
  • 中图法分类:C93 
  • 页码:174
  • 纸张:
  • 版次:1
  • 开本:
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读者对象:大众

《旅游服务礼仪(第三版)》在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上,全面系统地论述了旅游服务礼仪知识。从仪表、服饰、谈吐、交际、外出旅游、饭店接待、旅行社服务、休闲活动、商务社交礼仪等多方面入手,详细介绍了旅游服务礼仪中的基本技能、方法技巧以及需要注意的规范要求等。本教材采用理论+实训的写作方法,为教师提供系统讲授、示范操作与训练的蓝本;使学生在理解旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理的基础上,通过实训掌握旅游礼仪实际的方法技巧,为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术奠定坚实的基础;为旅游职业人士提高个人职业礼仪素养、打造个人交际魅力提供有效的指导。
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