第一章 为人处世的心理博弈术
诚信才会赢得尊重与爱戴
善意的谎言是美丽的
该忍就忍，免去无谓的争执
尝试着去适应他人而不要试图改变他人
掩饰别人的短处，主动示好
用微笑拉近彼此的距离
善于倾听是赢得好感的关键
低调是一种高深的处世谋略
为人处世要学会适时装傻
第二章 赢得社交的心理博弈术
运用刺激缔结好人缘
自嘲可轻松搞好人际关系
自我示弱是拥有好人缘的策略
用“自己人效应”拉近距离
宽容可以“化敌为友”
借他人的声望搞关系
交际要学会抬高别人、放低自己
用“改宗效应”来赢得人心
谦虚但不让人感到虚伪
适当自我暴露更容易被对方接受
第三章 成功交友的心理博弈术
别让金钱影响到朋友交往
交友交心，真诚最能感动人
过分依赖会损害朋友关系
交友也要遵循“交换对等定律”
保持联络使人脉四季开花
言真意切结知己
学会肯定对方的观点
自我批评让你更加可亲可敬
幽默催进彼此感情交流
第四章 甜蜜爱情的心理博弈术
学会欣赏你的爱人
要表现出很崇拜你的爱人
假装酸溜溜地吃他一回醋
夫妻之间也要适当保留隐私
距离是爱情最好的保鲜剂
爱情需要热情，更要理智
不要触及男人的心理禁区
第五章 玩转职场的心理博弈术
让荣耀的光环照耀在他人头上
从否定到肯定能使你赢得人心
恩威并施让下属心悦诚服
尊重下属才能得到下属的尊重
巧妙表扬能够收服下属的心
运用积极暗示激励下属
千万不要抢上司的风头
领导面前要会推功揽过
让同事表现得比你优越
第六章 纵横商场的心理博弈术
守诺为你赢得更多商机
学会满足客户的折中心理
让客户感觉到成就感和自豪感
应对多疑客户的心理术
先发制人掌握主动权
制造假象，难事也会变简单
讨价还价的策略
“情侣博弈”中的商业谈判
第七章 求人办事的心理博弈术
办事要多长点心眼
激起别人的同情心
求人办事要会利用恻隐之心
瞄准对方心理弱点出击
诱导能把事情办得更好
营造声势博取信任
巧妙激将，促事情成功
不轻易表露自己的意图
求同事办事的心理博弈
求朋友办事的心理博弈
求亲戚办事的心理博弈
第八章 智慧说话中的心理博弈术
说话要学会打圆场
浓情的话最能打动听者
用鼓励代替责怪的话
说话要考虑对方的感受
赞美满足对方的心理
称赞对方引以为荣的事情
说话要懂得替别人找台阶
要注意把握说话的火候
说“软话”赢得对方的同情
套近乎赢得对方支持
装聋作哑平事端
迂回说服，暗中攻心
绵里藏针，直扎要害
第九章 日常应酬中的心理博弈术
应酬要保持良好的形象
给人面子就是给己面子
尊重别人就是尊重自己
亲切称呼缩短彼此距离
学会给人戴“高帽”
看破千万别说破
微笑是应酬的催化剂
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