这本著作填补了我国在国际化服务外包创新领域的研究空白。在服务外包理论上，积极构建理论模型，探索创新要素，为企业发展国际化服务外包提供理论架构和知识基础。在服务外包的实践上，通过案例分析和服务外包创新要素的分解，为企业参与国际服务外包，提高创新能力，提供经验和智慧。

章服务外包企业创新导论

节国内外服务外包企业面临的发展环境·

第二节国内外服务外包企业的发展现状...

第三节国内外服务外包企业的创新诉求参考文献...

第二章服务外包企业创新研究回顾与综述..

.节服务外包企业创新及其相关研究概述.

第二节服务外包企业创新的理论基础与模式参考文献 .

第三章服务外包企业创新的评价体系与经验总结··

节服务外包企业创新评价的理论模型构建·

第二节服务外包企业创新评价的实证模型与评价参考文献....

第四章服务外包企业创新的驱动因素研究...

节服务外包企业创新的驱动模型构建·

第二节服务外包企业创新的驱动因素与驱动机制的实证研究参考文献

第五章服务外包企业创新的绩效影响研究

节服务外包企业创新的绩效影响模型......

第二节服务外包企业创新绩效影响因素的理论阐述和实证分析参考文献，

第六章服务外包企业创新跃迁探索

节服务外包与协同创新..

第二节服务外包与价值链跃迁.

第三节服务外包创新与智慧商务

参考文献

后记