本书在探究了互联网金融环境中用户的行为偏好及感知风险的基础上，深入分析了移动支付、移动理财、网络借贷三类互联网金融业务的用户使用意愿及持续使用意愿的影响因素，针对具体的用户行为（如下单未付款行为）和特殊的影响因素（如游戏化设计、负面信息）进行了进一步的假设检验和模型分析，从而明确了各因素间更深层的相互作用关系，另外，基于每一部分的研究结论针对性地提出了互联网金融产品提供商的服务改进策略，有助于推动我国互联网金融领域的健康发展和持续进步。

袁勤俭，博士，南京大学信息管理学院教授、博士研究生导师和江苏省数量经济与管理科学学会常务理事，主要研究领域：信息经济、电子商务、网络营销等领域的教学与研究工作。王瑞，南京大学信息管理学院研究生。