本书简化了对理论知识的过多讲解，通过图文并茂的形式，简明介绍了汽车维修作业中技术人员需要的必备专业知识，力求做到浅显易懂。本书介绍基本方法的同时，注重学生的实践动手能力的训练和安全文明生产意识的培养，树立“安全修车、环保修车、人文修车”理念，培养学生的安全意识、环保意识、服务意识，塑造良好的服务形象。

项目1 汽车售后服务基础
任务1 汽车售后服务的认知
任务2 认识5S管理
任务3 车辆的基本操作
项目2 维修车间安全与环保
任务1 常见安全标志的认知
任务2 维修人员的安全防护
任务3 维修废弃物的处理
任务4 紧急情况的处理
项目3 常用维修工具的使用
任务1 拆装工具的使用
任务2 测量工具的使用
任务3 专用设备的使用
项目4 汽车测量技术
任务1 万用表的使用
任务2 诊断仪的使用
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