本书共分为十个项目，分别为第三方物流概述、第三方物流市场分析与定位、第三方物流运作平台构建、第三方物流项目招标投标、第三方物流服务合同管理、第三方物流运作管理、第三方物流质量与成本管理、第三方物流客户关系管理、第三方物流绩效管理和第三方物流在新环境下的发展。

前言
随着市场竞争的不断加剧，各企业必须培养自身的核心竞争力，行物流是企业培养核心竞争力的有效途径。在这种背景下，第三方物流应运而生，在社会经济活动中占据着越来越重要的地位。随着互联网时代的到来，基于互联网的物流管理理念、运作模式、管理技术等，源源不断地为第三方物流注入浙的沽为了帮助学生掌握第三方物流的基础知识，培养能够满足行业需求的高品质应用型人


才，编者精心编写了本书。


本书具有以下鲜明。


pan style="font-family:宋体">逻辑清晰，内容新颖


本书以第三方物流企业的经营管理内容为主线，建立了脉络清晰、内容完整的知识体


系。同时，为活应_些悉更知时代的发，太书介绍了第三方物流的有关新理论、新思想和新技术，客观反映第三方物流的新发展。


2.任务引导，模块丰富


本书在体例设计行了全新的探索，每个项目都由“项目引言”“学”“任务导入”“知识链接”“任务实施”“项目自测”等模块组成，便于学生更轻松地学的理论知识。


项目引言：简单介绍项目主题，帮助学生从整体上把握本项目所讲内容。


学：概括本项目的主要知识点，引导学生抓住，从而增强学的性。


任务导入：以有趣的案例引出正文内容，可以激发学生的学。


知识链接：讲解相关的理论知识，同时配以“同步案例”“知识拓展”“小提示”“课堂互动”等模块，便于教师教学和学生学/span>


任务实施：针对本任务所讲内容设置各种活动，以加深学生对理论知识的理解，避免教学与实践脱离。项目自测：通过设置具有针对性的练检测学生的学，帮助学生巩固所学知识。


3.微课辅助，自 ▁▁


本书配有大量微课，为学生创造了直观、立体、轻松的学。学生可利用零碎时间扫码学而增强学主性与趣味性。


本书由章文燕、李改桃、黄萍担任主编，由毛春华、谢璐担任副主编。在编写过程中，编者参阅了大量文献资料和网络资料，在此，向这些资料的作者表示诚挚的谢意。此外，编者在编写过程中引用了大量案例，其中部分案例来源于互联网和一些非正式出版物，在此，也向这些案例的作者表示衷心的感谢。由于编者有限，编写时间仓促，书中可能存在一些疏漏与不妥之处，敬请各位老


师和广大读者批评指正。

第三方物流概述
项目引言
学
任务一认识第三方物流
任务导入
知识链接
一、什么是第三方物流
二、第三方物流产生的原因
三、第三方物流的特征
任务实施
认识第三方物流企业
任务二
任务导入
知识链接
一、第三方物流企业的类型
二、第三方物流企业为客户创造
的利益
任务实施
项目自测
第三方物流市场分析与定位
项目引言
学
任务一调查与分析物流市场
任务导入


知识链接
市场调查
二、物流市场分析
任务实施
任务二了解第三方物流市场
细分与定位
任务导入
一知识链接
一、第三方物流市场细分
二、第三方物流企业目标市场
的选择
三、第三方物流企业的市场定位
任务实施
项目自测
第三方物流运台构建
项目三
项目引言
学
任务一设计组织结构
任务导入
知识链接
一、直线制组织结构
二、职能制组织结构
三、直线一职能制组织结构


四、事业部制组织结构
五、矩阵制组织结构
任务实施
任务二构建物流网络
任务导入
知识链接
一、自建网络
二、联盟网络
三、自建与联盟结合
任务实施
任务三建元物流信息系统
任务导入
知识链接
01一、第三方物流信息系统的基本
特点
二、第三方物流信息系统的作用
三、第三方物流信息系统的主要任务实施
任务四
选择远作模式
任务导入
知识链接
一、传统型运作模式
二、战略联盟型运作模式
2三、综合物流型运作模式
四、虚拟经营运作模式
任务实施
项目自测
项目四第三方物流项目招标投标
项目引言
学
任务一熟悉第三方物流项目
招标
任务导入


知识链接
一、第三方物流项目招标的方式
二、第三方物流项目招标的程序
任务实施
任务二了解第三方物流项目
投标
任务导入
知识链接
一、第三方物流项目投标的程序
二、第三方物流项目投标文件的
编制要求
任务实施
项目自测
第三方物流服务合同管理
项目五
项目引言
学
任务一认识第三方物流服务
合同
任务导入
知识链接
一、什么是第三方物流服务合同
二、第三方物流服务合同的特征
三、第三方物流服务合同涉及的
法律关系
任务实施
任务二订元与履行第三方物流
服务合同
任务导入
知识链接
一、第三方物流服务合同的磋商
二、第三方物流服务合同的订立
三、第三方物流服务合同的履行
四、第三方物流服务合同的变更
或解除


存各定施
任务三解决第三方物流服务
合同纠纷
任务导入
知识链接
一、协商
二、调解
三、仲裁
四、诉讼
任务实施
项目自测
第三方物流运作管理
项目六
项目引言
学
任务一掌握第三方物流运输
管理
任务导入
知识链接
一、什么是第三方物流运输管理
二、第三方物流运输管理的特点
三、第三方物流运输业务管理
四、第三方物流运输合理化
任务实施
掌握第三方物流仓储
任务二
与配送管理
任务导入
知识链接
一、第三方物流仓储管理
二、第三方物流配送管理
任务实施
任务三熟悉第三方物流装卸
搬运管理
任务导入
知识链接
一、什么是第三方物流装卸搬运/106


二、第三方物流装却搬运的特点
三、第三方物流装卸搬运合理化/106
任务实施
任务四戴甩第三方物流流现
加工管理
任务导入
知识链接
一、什么是第三方物流流通加工
二、第三方物流流通加工的类型
三、第三方物流流通加工合理化
任务实施
任务五了解第三方物装
作业管理
任务导入
知识链接
一、什么是第三方物装作业
二、第三方物装作业的类型
三、第三方物装作业管理
的内容
四、第三方物装作业合理化
任务实施
面日白测
第三方物流质量与成本管理项目七
项目引言
学
任务一认识第三方物流质量
管理
任务导入
02知识链接
一、什么是第三方物流质量管理
二、第三方物流质量管理的特点
三、第三方物流质量管理的
主要内容
四、第三方物流质量管理的方法
五、第三方物流质量评价指标


.......


知识链接
一、什么是标杆法
二、标杆法的特点
三、标杆法的实施步骤
任务实施
项目自测
第三方物流在新环境下的发展项目十
项目引言
学
任务一熟悉电子商务环境下的
第三方物流
任务导入
知识链接
一、电子商务与第三方物流的
关系
二、第三方物流企业的电子商务
活动
任务实施
任务二熟悉供应链管理环境下的
第三方物流
任务导入
知识链接


一、供应链与供应链管理概述
二、基于供应链管理的第三方
物流
任务实施
任务三
了解第三方物流的跨国
经营
任务导入
知识链接
一、国际物流的特征
二、国际物流的基本业务
三、国际物流运输方式
四、第三方物流企业实施国际化
战略的模式
任务实施
任务四
认识智慧物流
任务导入
知识链接
一、智慧物能
二、智慧物流的体系结构
任务实施
项目自测
参考文献

认识第三方物流


任务一


任务导人


顺丰与唯品会“联姻”


广州唯品会信息科技有限公司（以下简称“唯品会”）于20pan style="font-family:宋体">年pan style="font-family:宋体">月25日宣布，自20pan style="font-family:宋体">年pan style="font-family:宋体">月下旬起，终止旗下自营快递公司品骏快递的业务，同时与顺丰控股股份有限公司（以下简称“顺丰”）达成业务合作，由顺丰为其提裹配送服务。在唯品会“牵手”顺丰的背后，电商企业自建物流的重资产问题浮出水面。


顺丰与唯品会“联姻”据了解，品骏快递已在华南、华北、西南、华中、华东、东北地区设立六大物流仓储中心面积超过290方米；在海外布局方面，品骏快递在东京、首尔等地共有9个海外仓仓储面积达到5900020pan style="font-family:宋体">年8月，品骏快递已实现连续22个季度盈利，营业收入


同比增长3pan style="font-family:宋体">，社会化业务收入同比增长149%，线上快递业务单量同比增长840%，全国直管网点数量同比增长46%。


然而，另一方面，履约费用也占了唯品营业支出的较大比例。唯品会财报显示两年来，其履约费用率(履约费用营业收入的比值）为9%左右。唯品会注册用户规模达3.4亿，日均订单量达百万级，对配送服务提出了更高的要求。但受限于台规模效应，唯品会的单件物流成本高于快递行业均。唯品会在20pan style="font-family:宋体">年年报中提到：“随着未来竞争的加剧，预计我们将被要一步缩短交货时向，这可能会给我们的交货网络带来越来越大的压力。我们投资和自建的物流企业、合作的区域型第三方小型承运商，可能受到合并、收购、破产或政府要求关停的影响。”业内专家分析，考虑到投入压力和履约费用，唯品会舍弃品骏快递并不是什么坏事。唯品会董事长兼首席执行官沈亚曾对此公开表示：“通过与顺丰的业务合作，我们可以提率，降低履约费用，保障‘最后一千米’配送服务，持续改善客户的消费体验。”