服务的细节084:7-ELEVEn物流秘籍
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丛书名:服务的细节
物流效率决定零售店在业界的地位。物流和经营系统孕育了日本国内*的便利连锁711,那么711到底是如何做到需要的时候,只销售当下所需的商品的呢?本书就介绍了支撑711成功背后的物流整体。
1964年出生于日本德岛县,1995年进入711工作,面向120家店铺进行经营指导,先后在信息系统部和物流部任职,2009年从711辞职。2010年成立Believe-up股份公司。公司面向超市、便利店进行经营指导。