《策略管理》从一个崭新的视角,透视经济新常态下管理者与被管理者的新型关系。借助深入浅出的语言,把员工想要什么、员工服从什么、管理者应该怎么想、管理者应该怎么做这些管理核心问题剖析清楚,帮助管理者尽快把握员工管理发展趋势,迅速掌握员工管理基本规律,剔除旧观念、开拓新思路、运用新方法,让员工死心追随,不断提升团队运行效率,扩大团队价值。
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◆制度设计:制度的约束力,远胜权利压制力
◆目标设计:借助共同目标,统一团队步调
◆形象设计:以自我影响力,让下属死心追随
◆关系设计:擅于内部协调,化解内部冲突
◆人才设计:精心挖掘人才,小心留住人才
◆激励设计:点燃团队激情,强化团队效能
◆纪律设计:要有慈母的心,也要有钟馗的剑
◆内控设计:权利的放与收,都要恰到好处
旧型领导者习惯的纯粹指令性、自上而下的管理方式,越来越不受待见新时代的劳动者普遍对管理者那种高高在上发号施令的做法不买账。
无边界组织的涌现,传统雇佣模式的打破,不得不让我们重新思考管理者和被管理者之间的关系本质。现阶段,个人与团队间心理契约正在悄然发生着改变:从原本重视就业安全性转向重视个人价值性的提高;从雇佣从属型、利益交易型转向利益共享型、使命归属型。每个团队和个人都受到复杂时代背景下根本性变革带来的影响,我们必须放弃以往在管理上习以为常的论调,用更好的原理取而代之,这一点不用怀疑。
正是基于这种背景,本书提出策略管理概念,从一个崭新的视角,透视经济新常态下管理者与被管理者的新型关系,借助深入浅出的语言,把员工想要什么、员工服从什么、管理者应该怎么想、管理者应该怎么做这些管理核心问题剖析清楚,帮助管理者尽快把握员工管理发展趋势,迅速掌握员工管理基本规律,剔除旧观念、开拓新思路、运用新方法,让员工死心追随、快乐工作、幸福生活,在相互成全中和谐共处、共同进步,不断提升团队运行效率,不断扩大团队价值。
本书认为,管理者想要带出一流团队,就必须摒除领导力取决于头衔、职位和权威的错误观念,事实上,这完全是世俗的产物。头衔、职位和权威本身有一定意义,但成为卓越领导者这一过程却与之无关。它取决于管理者的思想境界、管理信念、以及向更高层次进化所做出的行动;更取决于被领导者是否发自内心地追随。如果我们,能够很好地进行策略性管理,设计出一套贴合人性、可以把控人性的管理方案,那么即便是在管理者与被管理者微妙对立关系不可完全消弭的情况下,也足以极大化员工的服从性,打造出极富战斗力和凝聚力的高绩效团队。我们在案例研究与实证研究的基础上,就团队管理问题做出对策性研究,为广大管理者提供了一张直接简明、科学有效、容易操作的路线图,其结论对指导新创建团队的成长也有很多有益的启示。
付志军:高级经济师、高级政工师,毕业于北京航天航空大学。对企业管理、人力资源配备以及信息化时代与业务精密结合有着较深研究。在刊物发表多篇论文,获得多项国家软件著作权,出版了《策略管理》《做.执行力》等著作。
策略一:制度设计 制度的约束力,远胜权利压制力
用制度说话,让员工无话可说 / 002
建立用人机制,解决人的问题 / 005
运用薪酬杠杆,遏·制人才流失 / 007
推行绩效考评,推动工作水平 / 011
原则化赏罚,形成正向激励 / 014
强化纪律,守护制度威严性 / 020
略施小计,让制度执行到位 / 023
发挥带头作用,强调制度不容侵犯性 / 025
策略二:目标设计 借助共同目标,统一团队步调
借共同目标把员工引上同一轨道 / 030
让所有人都对未来充满希望 / 033
揭示共同利益,使大家同舟共济 / 035
抓住员工期望,进行职业规划 / 036
构建团队文化,强化企业凝聚力 / 039
给予信念,引发团队精神共鸣 / 044
通过共同愿景,激发员工使命感 / 047
共同制定目标,唤醒主人翁意识 / 051
细化目标,形成持续激励 / 054
策略三:形象设计 以自我影响力,让下属真心追随
把人心所向当头等大事来抓 / 058
以高阶形象扩大自身影响力 / 060
塑造领袖气质,补强人格魅力 / 063
做好的自己,带更好的团队 / 065
发挥强将作用,激化团队战斗力 / 068
以身犯险,唤起下属崇敬感 / 073
自抬身价,建立适度威严感 / 077
带些冷感,增强外表震慑力 / 080
保持适当距离,摆明管理地位 / 083
表现气度,召唤强大感召力 / 085
策略四:关系设计 擅于内部协调,化解内部冲突
做好团队裁判,巧妙化解冲突 / 088
愚蠢的调节,才各打五十大板 / 091
十步妙招,有效减少内部冲突 / 094
冷处理,钓鱼不在急水滩 / 098
责备讲艺术,避免情绪反弹 / 101
欲抑先扬,给一个心理缓冲 / 104
妥善安抚,绝不让抱怨蔓延 / 105
从细微处着手进行感情投资 / 109
做个暖领导,为下属排忧解难 / 111
策略五:人才设计 精心挖掘人才,小心留住人才
微妙测试,选出可用之材 / 116
借赛马机制,让人材脱颖而出 / 118
挑选精英之才,进行情感投资 / 123
献足殷勤,留住优秀人材 / 125
从小事入手,悄然暖化下属 / 128
真心抚慰,换取足量的忠诚 / 132
舍得了重金,套得到人才 / 135
给予家庭感,唤醒员工归属感 / 138
利用亏欠心理巧妙拉拢下属 / 142
升级演技,感动得下属不离不弃 / 145
知下属长短,取长避短 / 148
用好刺头身上的那根刺 / 151
策略六:激励设计 点燃团队激情,强化团队效能
策略性调教,让激励成为激素 / 156
抓住人性弱点,巧妙驱动员工 / 159
给予催动力,唤醒沉睡的家伙? / 161
下本钱调动业务骨干积极性 / 163
会戴高帽,捧出员工自信心 / 165
让竞争使团队起死回生 / 167
扔条鲶鱼,把 沙丁团队搅动起来 / 170
给点压力,驱使员工更加努力 / 174
盯紧他们,给予十足紧迫感 / 178
使出淘汰大招,逼出积极性与创造力 / 183
策略七:纪律设计 要有慈母的心,也要有钟馗的剑
会扮红脸,也要会扮黑脸 / 188
软硬兼施,既像慈母也如严父 / 191
罚赏不避亲仇,下属佩服有加 / 193
打蛇七寸,让狂傲者服服帖帖 / 196
情理并重,把让反对者变成拥护者 / 199
对症下药,把刺头用成箭头 / 202
绝不手软,坚决拆散小圈子 / 206
不能姑息,防祸患于未然 / 209
想法把害群之马及时清理掉 / 213
抓典型树威望,杀鸡给猴看 / 215
策略八:内控设计 权利的放与收,都要恰到好处
做懒领导,通过别人完成任务 / 220
给予信任,让授权充分发挥效用 / 223
授权不是弃权,必须有效控制 / 225
遵守授权规则,掌握授权路数 / 227
有效监控,跟踪指导,全局统御 / 230
借小事牵制实现对大局的控制 / 233
随方就圆,平衡各方力量 / 236
以下制下,让下属相互监督制衡 / 239