本书作者将自己在商业领域的工作经验和所学进行了总结，提供了管理者应对压力和危机的21种方法，提倡在危机中，管理者应做到保持积极的心态、抓住问题要点，并主动承担责任。本书还从解决资金问题、调整市场营销策略、优化企业整体管理方面为读者提供了应对危机的技巧，强调在危机中要从现金流和销售情况入手，一步步找到并有效地解决根本问题。内容由浅入深、贴合实际，具有较强的可操作性。本书给读者以激励，能让读者学会如何面对压力，并在危机中仍能将自己的能力发挥出来，从容地应对各种困难。

你是否一直认为，成功只应该属于那些天赋异禀的人，而在追求成功的路上，自己则显得平庸。如果你曾这样想，那么这本书将告诉你，其实成功者们大多都曾是平凡的，只是因为他们在一些细节上下了更多的功夫，才Z终拥抱成功。在本书中，职场教练博恩·崔西为我们总结了这些看似简单，但会为我们的发展带来至关重要的影响的细节，划分为21个主题，带我们一步步完善自我，实现从平凡到成功。这21个主题囊括了目标设定、心态塑造、工作方法和态度、人脉建立、职场礼仪等，言简意赅、干货满满，每一章都会让你有不一样的收获。其实，人人都有可能成功，不要总认为成功离自己太远，其实只是在一些小细节上，我们还没能再多努努力。所以，如果我们能在这些小细节上再多花些功夫，成功便更有可能属于明天的你。

博恩·崔西是一位专业演说家、培训师和顾问，是多个研讨会的负责人，也是博恩·崔西国际管理顾问公司（Brian Tracy International）的董事长。该公司主要为用户提供专业的培训与咨询服务。博恩·崔西依靠自身努力，不断创造辉煌。自1981年起，他开始在美国各地开办讲座和研讨会，教授他的销售经验与商业法则。截至今天，他出版的书籍与音像节目共有500多种，传播至50多个国家和地区。他著有50多本畅销书，其中包括《市场营销：抓住企业赢利的金钥匙》《谈判：像谈判专家一样思考》《管理：发挥自身才能，释放他人潜力》等。

章　遵循法则
第二章　明确自己想要什么
第三章　培养勇气与自信
第四章　保持诚信
第五章　培养积极的心态
第六章　积极沟通，积极期望
第七章　贵在行动
第八章　满足Z重要的客户的需求
第九章　努力工作
第十章　持续学习
第十一章　提高演讲能力
第十二章　与更合适的人交往
第十三章　持续建立人际关系网
第十四章　积累知识
第十五章　穿出成功
第十六章　追求卓越
第十七章　战略规划
第十八章　承担责任
第十九章　团队合作
第二十章　开发创造力
第二十一章　提高成功的可能性
第二十二章　总　结