本书首先介绍了跨境电子商务的概念及中国跨境电子商务的发展历程，在总结中国跨境电子商务实践的基础上，提出了适合我国发展现状的跨境电子商务生态体系框架。其次，本书系统阐述了中国跨境进口和出口电子商务的商业模式和监管模式，以及跨境电子商务物流服务体系、跨境电子商务中的金融服务体系、跨境电子商务风险防控体系、大数据相关技术在跨境电子商务中的应用等内容。最后，本书还从宏观政策层面和微观执行层面对我国跨境电子商务相关政策的发展历程进行了梳理和解读，并对我国跨境电子商务法律法规建设的现状及存在问题进行了分析和总结。
本书可作为大专院校电子商务与跨境电子商务课程的教材，亦可作为从事跨境电子商务规划与实践人员的参考用书。

秦良娟，1999年于西安交通大学管理学院获管理学博士学位。现任对外经济贸易大学信息学院教授，博士生导师，电子商务研究所所长，大数据与在线供应链金融研究中心主任；中国中小企业协会产业互联网专业委员会专家委员，中国电子商务创新推进联盟专家委员会委员。
曾任职于神州数码集团股份有限公司和中国振华（集团）科技股份有限公司，担任电子商务、供应链优化以及企业信息化项目的负责人。曾在长江商学院担任高级研究员，从事企业供应链管理案例研究工作。2007年调入对外经济贸易大学，从事电子商务、跨境电子商务、在线供应链金融领域的教学与科研工作。在国内外专业期刊发表学术论文30余篇，出版专著及主编教材四部。主持和参与多项国家社科、教育部人文社科、北京市人文社科项目。多年以来坚持为企业及地方政府提供电子商务与跨境电子商务领域的规划与咨询服务。

第 1 章 跨境电子商务概述 ………………………………………………………… (1)
1.1 跨境电子商务的概念及特点…………………………………………… (3)
1.2 跨境电子商务分类……………………………………………………… (4)
1.3 中国跨境电子商务发展历程…………………………………………… (6)
1.4 中国跨境电子商务领域的创新现象 ………………………………… (12)
第 2 章 跨境电子商务生态体系 ………………………………………………… (16)
2.1 跨境电子商务生态体系概述 ………………………………………… (18)
2.2 政府主导的线上跨境电子商务公共服务体系 ……………………… (19)
2.3 企业主导的跨境电子商务平台及服务支撑体系 …………………… (41)
2.4 跨境电子商务软环境的构成 ………………………………………… (50)
第 3 章 跨境进口电子商务 ……………………………………………………… (62)
3.1 跨境进口电子商务业务流程 ………………………………………… (63)
3.2 跨境进口电子商务商业模式 ………………………………………… (66)
3.3 跨境进口电子商务监管模式 ………………………………………… (76)
3.4 我国跨境进口电子商务的发展现状与趋势 ………………………… (80)
3.5 案例分析 ……………………………………………………………… (85)
第 4 章 跨境出口电子商务 ……………………………………………………… (97)
4.1 跨境出口电子商务业务流程 ………………………………………… (98)
4.2 跨境出口电子商务商业模式………………………………………… (102)
4.3 跨境出口电子商务监管模式………………………………………… (107)
4.4 我国跨境出口电子商务的发展现状与趋势………………………… (112)
4.5 案例分析……………………………………………………………… (117)
第 5 章 跨境电子商务物流服务体系 ………………………………………… (126)
5.1 跨境电子商务物流的特点…………………………………………… (128)
5.2 国际物流运输方式…………………………………………………… (129)
5.3 跨境电商物流服务模式……………………………………………… (133)
5.4 跨境物流中的海外仓………………………………………………… (138)
5.5 跨境电子商务物流服务模式创新…………………………………… (149)
5.6 跨境电商物流服务典型案例………………………………………… (151)
第 6 章 跨境电子商务中的金融服务体系 …………………………………… (164)
6.1 跨境电子商务的支付与结算体系…………………………………… (166)
6.2 跨境电子商务中的供应链金融服务………………………………… (179)
6.3 跨境电子商务中的保险服务………………………………………… (185)
6.4 跨境电子商务金融服务创新特点…………………………………… (188)
6.5 跨境电子商务金融服务典型案例…………………………………… (189)
第 7 章 跨境电子商务风险防控体系 ………………………………………… (195)
7.1 跨境电子商务中的宏观风险………………………………………… (197)
7.2 跨境电子商务中的微观风险………………………………………… (198)
7.3 跨境电子商务的风险防控措施……………………………………… (203)
7.4 跨境电子商务平台风险管理案例…………………………………… (207)
第 8 章 大数据相关技术在跨境电子商务中的应用………………………… (211)
8.1 大数据相关技术在跨境电子商务平台运营与管理中的应用……… (213)
8.2 大数据相关技术在跨境电子商务支撑服务中的应用……………… (240)
8.3 大数据相关技术在政府监管与服务中的应用……………………… (253)
第 9 章 跨境电子商务法律与消费者权益保护 ……………………………… (265)
9.1 跨境电子商务法律与规则的基本内容……………………………… (267)
9.2 跨境电子商务在线争议解决………………………………………… (268)
9.3 跨境电子商务中的消费者权益保护………………………………… (274)
第10章 中国跨境电子商务政策………………………………………………… (288)
10.1 中国跨境电子商务政策法规发展历程 …………………………… (289)
10.2 跨境电子商务海关监管政策 ……………………………………… (308)
10.3 跨境电子商务检验检疫方面的政策 ……………………………… (313)
10.4 跨境电子商务税收政策 …………………………………………… (317)
10.5 跨境电子商务支付政策 …………………………………………… (323)
参考文献………………………………………………………………………………… (328)