电子政务理论与方法(第五版)(公共管理硕士(MPA)系列教材)
定 价:58 元
丛书名:公共管理硕士(MPA)系列教材
- 作者:金江军
- 出版时间:2022/4/1
- ISBN:9787300305189
- 出 版 社:中国人民大学出版社
- 中图法分类:D035.1-39
- 页码:344
- 纸张:
- 版次:5
- 开本:16
金江军博士的《电子政务理论与方法》一书是一部系列阐述电子政务的概念、原理、实践和方法的教材。本书首先阐述了电子政务的内涵、意义以及对行政管理的影响,分析了主要发达国家和我国电子政务的发展情况。然后从信息基础设施、重大工程项目、政府网站与政务新媒体三大方面论述了电子政务的建设内容,探讨了电子政务顶层设计和战略规划、电子政务信息共享和业务协同。接着分析了电子政务建设模式与运维方法,从区域、部门、项目、系统、领域等层次提出了电子政务发展水平和绩效评估方法,从组织机构、立法与管理制度、资金投入、人才队伍、标准规范等方面提出了电子政务保障措施。最后论述了如何利用信息化手段提高城市管理水平、建设服务型政府,如何将企业管理理论方法应用到电子政务领域,如何推进“智慧政府”建设以及新一代信息技术在政府部门的应用。
目录
第1章绪论
11电子政务及其相关概念
12电子政务的发展背景
13电子政务的意义与影响
14发展政府信息学
本章小结
关键术语
复习思考题
第2章国外电子政务进展与启示
21美国
22加拿大
23欧盟
24澳大利亚
25亚洲国家
本章小结
关键术语
复习思考题
第3章中国电子政务发展现状与对策
31中国电子政务发展历程
32中国电子政务发展经验
33中国电子政务发展问题
34中国电子政务发展对策
本章小结
关键术语
复习思考题
第4章电子政务信息基础设施
41电子政务网络基础设施
42电子政务数据基础设施
43电子政务信息安全基础设施
44云计算与政府云
本章小结
关键术语
复习思考题
第5章电子政务重大工程项目
51经济调节类
52市场监管类
53社会管理类
54公共服务类
本章小结
关键术语
复习思考题
第6章政府网站与政务新媒体
61政府门户网站概述
62政府网站建设
63国外政府网站最佳实践
64政务新媒体
本章小结
关键术语
复习思考题
第7章电子政务顶层设计与战略规划
71国外电子政务顶层设计概览
72中国电子政务总体框架
73地方电子政务总体框架设计方法
74电子政务战略规划
本章小结
关键术语
复习思考题
第8章电子政务信息共享和业务协同
81整体政府和全生命周期管理
82从协同商务到协同政务
83电子政务信息共享和业务协同的背景与意义
84电子政务信息共享和业务协同现状与对策
85电子政务信息共享和业务协同典型案例
86城市电子政务信息共享和业务协同先进典型
本章小结
关键术语
复习思考题
第9章电子政务建设与运维方法
91电子政务外包
92电子政务项目管理与监理
93电子政务产品与服务采购
94政府IT治理与IT服务管理
本章小结
关键术语
复习思考题
第10章电子政务评估方法
101电子政务评估概述
102电子政务评估现状
103电子政务评估层次
104政府网站评估方法
本章小结
关键术语
复习思考题
第11章电子政务保障措施
111组织机构
112政策法规
113资金投入
114人才队伍
115标准规范
本章小结
关键术语
复习思考题
第12章城市管理信息化
121城市管理概述
122空间信息技术及其在城市管理中的应用
123城市应急管理信息化
124数字城管系统
本章小结
关键术语
复习思考题
第13章电子政务与服务型政府建设
131新公共服务理论
132电子政务与服务型政府
133互联网时代的公共服务
134浙江“最多跑一次”改革
本章小结
关键术语
复习思考题
第14章企业管理理论方法在电子政务中的应用
141新公共管理理论与企业家政府
142从企业资源规划到政府资源规划
143从商务流程再造到政务流程再造
144客户关系管理
145政府供应链管理
146从商务智能到政务智能
本章小结
关键术语
复习思考题
第15章从电子政府到“智慧政府”
151“智慧政府”的由来与内涵
152物联网技术及其在政府部门的应用
153移动互联网及其在政府部门的应用
154大数据技术及其在政府部门的应用
155人工智能技术及其在电子政务中的应用
156区块链技术及其在电子政务中的应用
本章小结
关键术语
复习思考题
附录“电子政务”课程教学大纲
参考文献