本书由三部分组成，包括跨境电商理论篇、跨境电商运作篇和跨境电商实务篇，主要内容包括跨境电商基本理论、跨境电商与数字贸易、跨境电商政策法规与监管制度、跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商营销、跨境电商通关、跨境供应链管理、跨境电商大数据分析、跨境电商选品与平台选择、跨境电商综合实训项目等 11 章内容。全书结合当今数字贸易、数字经济和跨境电商前沿理论和商业实践，配有丰富的案例、课件 PPT、实训手册、教学日历、试卷、思维导图等教学资源，为授课教师讲授跨境电商相关课程提供了强有力的教学支撑，授课教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高等院校电子商务、跨境电子商务、国际贸易、国际商务、工商管理、物流管理等专业本科、研究生相关课程教材，也可作为公务员、企业管理者、电子商务从业者学习跨境电商知识的参考读物。

1.新内容：本书重新梳理跨境电商知识框架，增加跨境电商与数字贸易、跨境供应链管理的相关内容，构建完整的跨境电商全链路知识体系。 2.新实务：针对跨境电商物流、支付、通关、数据分析、供应链等知识点，本书增设 15 个跨境电商综合实训项目，进一步巩固学习内容。另外，本书引入两个国家虚拟仿真实验教学项目，供师生模拟跨境仓储和通关环节。 3.新形式：本书配套了实训手册、教学日历、试卷、跨境电商与数字贸易相关研究报告，并提供全英文 Cross-Border E-Commerce课程慕课视频，为跨境电商学习者提供丰富的教学资源。

伍蓓，博士，教授，教务处副处长，技术创新和科技评价研究所副所长，清华大学经管学院、加拿大滑铁卢大学访问学者，浙江省“151”人才。 浙江省一流学科（A类）管理科学与工程“服务与创新管理”带头人，校科技评价和技术创新研究所副所长。先后主持国家自然科学基金面上项目2项、国家软科学项目1项、省部级项目5项，发表论文二十余篇，出版专著1本，软件著作权2项。 主持省级教改课题2项；省级新形态教材1部；出版《采购与供应》、《高校创新体系建设研究报告文集》等书籍；在《高等工程教育》、《中国高等教育》、《教育教学研究》等期刊上发表教学改革论文10余篇。 荣获国家级教学成果奖1项，省级教学成果奖3项；省“首届青年教师教学基本功比赛”优秀奖；校“教书育人春蚕奖”、“三育人”、“最受学生欢迎授课教师”、校青年教师教学基本功比赛一等奖、“优秀共产党员”等称号。作为指导老师，指导学生荣获省电子商务竞赛一、二、三等奖各1项；省“挑战杯”二等奖1项，“互联网+” 大赛三等奖1项。

第 一篇 跨境电商理论篇 第 一章 跨境电商基本理论 .................................................. 1 第 一节 跨境电商概述.................................................................................... 2 一、跨境电商的内涵............................................................................... 2 二、跨境电商的特征............................................................................... 2 三、跨境电商的分类............................................................................... 3 第二节 跨境电商的生态体系 ......................................................................... 5 一、跨境电商的基本要素........................................................................ 5 二、跨境电商的进出口流程 .................................................................... 6 三、跨境电商的产业链分析 .................................................................... 6 四、跨境电商的生态系统........................................................................ 7 第三节 跨境电商的产生和发展 ..................................................................... 8 一、跨境电商的产生背景........................................................................ 8 二、跨境电商的发展历程........................................................................ 9 三、跨境电商的未来发展趋势 ...............................................................10 本章小结.........................................................................................................13 习题 ................................................................................................................13 第二章 跨境电商与数字贸易 .............................................15 第 一节 数字经济与数字贸易 ........................................................................15 一、数字经济的定义与特征 ...................................................................15 二、数字贸易的定义与特征 ...................................................................17 三、数字经济与数字贸易的发展............................................................18 第二节 数字贸易规则...................................................................................20 一、国际贸易规则..................................................................................20 二、WTO 贸易规则................................................................................23 三、区域贸易协定..................................................................................25 第三节 数字经济背景下跨境电商发展趋势 ..................................................27 一、数字经济背景下跨境电商的发展机遇 .............................................27 二、数字经济背景下跨境电商发展的挑战 .............................................28 三、数字经济引领跨境电商高质量发展.................................................29 本章小结................................................................ 30 习题....................................................................... 30 第三章 跨境电商政策法规与监管 制度 ........................................31 第 一节 部分国家和地区跨境电商法律法规......... 32 一、国际组织出台的跨境电商相关法律 法规........................................................... 32 二、欧盟出台的跨境电商相关法律法规........ 32 三、部分国家跨境电商相关法律法规............ 32 第二节 中国跨境电商法律法规 ........................... 34 一、促进跨境电商发展的相关政策法规........ 34 二、跨境电商贸易、商务、运输相关的法律 法规........................................................... 35 三、知识产权相关的法律法规........................ 35 第三节 跨境电商监管制度 .................................. 36 一、跨境电商的海关监管政策法规................ 36 二、跨境电商的税收监管政策法规................ 37 三、跨境电商的金融监管政策法规................ 42 本章小结................................................................ 43 习题....................................................................... 43 第二篇 跨境电商运作篇 第四章 跨境电商物流........................45 第 一节 跨境电商物流概述 .................................. 46 一、跨境电商物流的概念 ............................... 46 二、跨境电商物流的功能 ............................... 46 三、跨境电商物流的现状及发展趋势............ 47 第二节 跨境电商物流模式 .................................. 49 一、邮政物流 ................................................... 49 二、国际商业快递 ........................................... 53 三、国际专线物流 ........................................... 57 四、海外仓和保税仓 ....................................... 60 第三节 主要跨境电商平台的物流方式 ................ 63 一、AliExpress 的无忧物流............................. 63 二、Amazon 的 FBA 物流................................64 三、eBay 的 SpeedPAK 物流 ...........................66 四、Wish 的 Express 物流 ................................67 本章小结................................................................68 习题 .......................................................................68 第五章 跨境电商支付........................70 第 一节 跨境电商支付概述...................................70 一、跨境电商支付的背景 ................................70 二、跨境电商支付的流程 ................................72 三、不同国家和地区的跨境电商支付.............75 第二节 跨境电商支付工具...................................76 一、线下支付工具............................................76 二、线上支付工具............................................78 第三节 主要跨境电商平台的支付方式 ................82 一、AliExpress 的支付方式（Escrow）..........82 二、Amazon 的支付方式（Payoneer） ...........83 三、eBay 的支付方式（PayPal） ....................85 四、Wish 的联动支付（UMPAY）.................87 本章小结................................................................88 习题 .......................................................................88 第六章 跨境电商营销........................90 第 一节 跨境电商营销概述...................................91 一、跨境电商营销的基本概念 ........................91 二、跨境电商营销的发展历程 ........................92 三、跨境电商营销的常见手段 ........................93 四、跨境电商直播概述 ....................................94 第二节 跨境电商营销平台...................................95 一、WOTOKOL 营销.......................................95 二、Twitter 营销 ...............................................98 三、Pinterest 营销.............................................99 第三节 主要跨境电商平台站内营销推广........... 101 一、AliExpress 的营销推广 ...........................101 二、Amazon 的营销推广................................104 三、eBay 的营销推广.....................................107 四、Wish 的营销推广.................................... 109 本章小结.............................................................. 110 习题..................................................................... 110 第七章 跨境电商通关...................... 112 第 一节 通关概述............................................... 113 一、海关概述 ................................................. 113 二、通关的基础流程 ..................................... 114 三、通关的便利化改革 ................................. 116 第二节 跨境电商通关模式 ................................ 118 一、跨境电商的监管方式 ............................. 118 二、跨境电商“9610”通关模式.................. 120 三、跨境电商“1210”通关模式.................. 124 四、跨境电商“9710”通关模式和“9810” 通关模式 ................................................. 128 第三节 跨境电商通关服务平台 ......................... 130 一、跨境电商通关服务平台——跨境 一步达 ..................................................... 130 二、跨境电商综合服务平台——阿里巴巴 一达通 ..................................................... 132 三、中国（杭州）跨境电子商务综合试验区 ——六体系两平台 ................................. 135 本章小结.............................................................. 138 习题..................................................................... 138 第八章 跨境供应链管理.................. 140 第 一节 跨境供应链概述 .................................... 140 一、跨境供应链的概念 ................................. 140 二、跨境供应链的分类 ................................. 141 三、跨境供应链的特征 ................................. 142 第二节 跨境供应链网络设计............................. 143 一、跨境供应链网络结构的概念.................. 143 二、跨境供应链网络结构的分类.................. 144 三、跨境供应链网络结构的设计.................. 145 第三节 跨境供应链风险与协调 ......................... 147 一、跨境供应链风险的种类和起因.............. 147 二、跨境供应链风险的防范 ..........................147 三、跨境供应链的协调 ..................................148 本章小结.............................................................. 151 习题 ..................................................................... 151 第三篇 跨境电商实务篇 第九章 跨境电商大数据分析.......... 153 第 一节 大数据分析概述 .................................... 154 一、大数据概述..............................................154 二、大数据关键技术 ......................................156 三、大数据分析的价值 ..................................157 第二节 跨境电商的大数据分析 ......................... 158 一、跨境电商的大数据变革 ..........................158 二、跨境电商的大数据分析特征 ..................160 三、跨境电商的大数据分析工具 ..................162 第三节 主要跨境电商平台的大数据分析........... 165 一、AliExpress 的大数据分析 .......................165 二、Amazon 的大数据分析............................166 三、eBay 的大数据分析.................................168 四、Wish 的大数据分析.................................169 本章小结.............................................................. 170 习题 ..................................................................... 170 第十章 跨境电商选品与平台选择.... 172 第 一节 跨境电商的选品 .................................... 172 一、跨境电商选品原则 ..................................172 二、跨境电商选品逻辑 ..................................173 三、跨境电商的市场调研 ..............................175 第二节 跨境电商的平台选择............................. 179 一、跨境电商平台评价的系统框架 ..............179 二、跨境电商平台的选择策略 ......................181 三、多平台运行的优势和难点 ......................182 第三节 主要跨境电商平台介绍 ......................... 184 一、AliExpress 平台 .......................................184 二、Amazon 平台 ...........................................186 三、eBay 平台................................................ 187 四、Wish 平台................................................ 189 本章小结.............................................................. 192 习题..................................................................... 192 第十一章 跨境电商综合实训项目... 194 实训项目一 跨境电商概论-跨境平台比较 ........ 194 实训项目二 跨境电商政策-进口关税计算 ........ 194 实训项目三 跨境电商物流-物流渠道分析 ........ 196 实训项目四 跨境电商支付-PayPal 跨境收付 ... 196 实训项目五 跨境电商营销 1-商品类目比较...... 197 实训项目六 跨境电商营销 2-搜索引擎优化 分析............................................... 198 实训项目七 跨境电商通关-海关 HS 编码和 申报要素........................................ 200 实训项目八 跨境电商数据分析 1-商品销量 分析 ............................................... 201 实训项目九 跨境电商数据分析 2-商品选择和 定价 ............................................... 203 实训项目十 跨境电商数据分析 3-销售渠道和 流量分析........................................ 206 实训项目十一 跨境电商数据分析 4-用户 画像............................................ 211 实训项目十二 跨境供应链分析 1-需求预测...... 214 实训项目十三 跨境供应链分析 2-网络选址...... 215 实训项目十四 国家虚拟仿真实验教学项目 1-电商 小件商品快速拣货决策虚拟仿真 实验............................................ 215 实训项目十五 国家虚拟仿真实验教学项目 2-跨境 电商直邮监管虚拟仿真实验 ....... 217