"本书从内容上可分为品牌创建、品牌维护和品牌提升三部分。品牌创建部分包括品牌的概念、特征、核心价值以及管理模式，品牌设计的相关元素，品牌定位的理论、方法和策略，国内外品牌个性的内容和特征及个性打造思路，品牌整合传播的途径和策略。品牌维护包括品牌的经营维护、法律维护和应对品牌危机的思路、策略。品牌提升部分包括品牌延伸、品牌授权和品牌联合等,借助品牌资产的评估方法和模型,利用品牌资产价值的积累成果,实现品牌的资本运营,推动品牌的国际化进程。
本书适合作为普通高等学校经济管理类专业教材，也可供工商企业的管理层参考。
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"徐玲，青岛科技大学副教授、硕士生导师，从事品牌管理等教学工作近20年。长期致力于品牌、顾客关系、人力资源等领域的研究。发表论文20余篇，其中CSSCI收录4篇，出版《客户关系管理》《电子商务物流》等教材。参与、主持课题30余项，其中国家社科基金课题1项，教育部课题2项，省部级课题10余项。获山东省软科学一等奖、二等奖、三等奖，青岛市社科成果二、三等奖等多项奖励。多次为企业进行品牌管理、营销管理等方面的咨询和培训。
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