本书主要针对城市轨道交通客运组织进行介绍和分析，涵盖了轨道交通车站机电设备，客流预测与分析，车站客运组织，客运服务，车站票务管理及自动售检票系统，客运安全等内容。全书内容扼要，资料数据丰富，可作为城市轨道交通相关专业的必修课教材以及其他相关专业的教学参考书，也可供轨道交通运营管理和教学科研相关人士参考。