本书结合NLP教练技术, 从顾客的日常消费场景切入, 将珠宝导购员常见的、典型的具体销售场景一一还原出来, 并分别从顾客心理解读、接待技巧和话术模板上给与精准应对和相关练习。内容采用“销售案例场景+顾客心理解读+接待技巧应对+话术训练模板+思考总结”方式编排, 易学易懂易训练, 是一线店长、主管和导购员不可多得的培训教材。本书是珠宝行业著名新营销专家、场景营销专家, 10亿元珠宝零售终端操盘手崔德乾老师亲自撰写, 也是崔老师15年来的培训热销课程之一。通过本书的学习和训练, 你可以有以下收益: 1、导购员快速掌握有效沟通技能, 从容面对顾客, 提升工作效率; 2、帮助导购破译顾客的消费心理, 获得现场销售应变的技巧与策略; 3、掌握独特的销售促成技能和策略, 快速提升导购销售技能。