阿里巴巴如何突破设计边界，如何根据技术进步，解决效率问题，如何运用更好的科技打造智慧的用户体验，以及会场氛围传达如何找到平衡点才能达到设计与商业的双赢。本书由阿里巴巴设计委员会从专业角度上给出以上问题的解决方法。本书有阿里巴巴集团旗下所有部门从各个方面剖析阿里的品牌/创意/营销/体验设计/产品设计/服务设计等问题。

Alibaba Design 由阿里巴巴旗下 40 多个设计团队组成，囊括了淘宝、天猫、飞猪、国际用户体验、蚂蚁金服、阿里云、阿里妈妈、菜鸟网络、大文娱、口碑、钉钉、阿里拍卖和闲鱼等，拥有2000多名设计师。Alibaba Design为全球各地在消费、金融、物流、生活、娱乐、教育及商业赋能等领域的用户提供体验支撑。Alibaba Design 肩负着“让商业美而简单”的使命，让技术、产品和服务通过设计而变得美观、简单、好用，一点一滴改变着数亿人次的消费者生活。

Chapter 1 2021 阿里巴巴设计大事记 P007-117
＞ 双十一全球狂欢季
·收获，让幸福满溢——双十一品牌焕新
·贴合数据化趋势的视觉研发
·淘宝的内容消费叫种草
·一起分享购物车，让你“抄作业”更方便
·我们是如何让“会场”变得更好逛的？
·一次与开发者的对话——阿里云双十一
＞ 奥运
·飞扬火炬，思考中国设计的精神气韵
·数字新奥运，智慧新社交——阿里巴巴云徽章
·在12 年周期里看阿里巴巴品牌的奥运传播
＞ 公益
·阿里巴巴普惠体的诞生，造字原来要经历这么多思考
·寻找远方的美好，一起为乡村做设计
·设计是光，点亮梦想——公益画廊
·在蚂蚁森林做设计，是一种怎样的体验？
Chapter 2 设计，有效的沟通 P119-257
·创意设计如何构建“造物世界”与现实的桥梁
·天猫品牌年轻化战役
·七年五福，一出好戏
·洞察生活的美，赋予造节创作
·创造一场数字化的感官盛宴
·用心淘，特实在
·盒马品牌，赋予“吃”的仪式感
·像数学家一样，将营销设计进行排列组合
·Alipay + Rewards，设计助力蚂蚁国际业务从零增长
·在旅行中重新认识自己，人格化重构飞猪会员体系
·设计携内容IP 搅动潮玩界
·钉三多，不仅要“生”好还要“养”好
·闲鱼IP 潮流破圈
·用创意点亮空白，IP 化营销强势登陆海外市场
·进出口设计带你“入乡随俗”
Chapter 3 设计，友好的体验 P259-335
·淘宝2021，找回最原始的购物体验
·让商品活起来竟然如此简单
·顺势而为，趋势对商品设计的影响
·追光吧，精灵
·为“无声骑士”提供公平的配送体验
·适老化设计，让长辈顺畅使用支付宝
·为全球设计，打造海外用户熟知的体验
·为算力而设计，边缘计算一体机产品线工业设计
·小蜜蜂，让连接美而简单
·打造轻量有趣的电商互动体验
Chapter 4 设计，贴心的服务 P337-411
·十一全民出行都逛哪？——数据的地理时空演绎
·遇见和探索线下新空间的未来
·盒马设计，让零售门店温暖有AI
·品牌塑造边界拓展，暖成咖啡递给你
·菜鸟IoT 寄件服务设计模型与实践
·跨时代的快递服务，人人都能用上的智能物流无人车
·达摩院听悟，提高会议幸福感的帮手
·钉闪会，开一场有备而来的会
·麦座Aseat，如何让传统票务更加数字化
Chapter 5 设计，高效的产能 P413-451
·数字重塑新物流
·逆流而上，逆风而行——品牌出海新机遇
·DEEP ！企业智能体验设计“双引擎”
·链接工厂的体验设计探索
·重塑商家经营新体验
Chapter 6 设计，可感知的未来 P453-483
·构建与数字世界的连接——下一代导航的创新体验
·“智造”未来新办公，原来可以这样
·“百变金刚”是怎样炼成的
·机器意识AI 之旅, 神经符号创意设计