本书是一本介绍提高人力资源管理工作效率的工具书，全书可划分为两大部分，各部分的具体内容如下。第一部分是从方法的角度介绍人力资源工作者提高工作效率需要掌握的实操方法，具体包括科学管理时间做好人事安排工作、定好目标计划才能帮助人力资源规划快速达成、做好人力资源管理工作需要掌握的高效工作技巧、如何提升自我能力、学会高效沟通策略更好地进行跨部门工作、如何高效做笔记并整理资料、怎么用各种思维法解决问题等。第二部分主要介绍如何借助一些辅助工具来提高工作效率，其内容包括利用Office软件协助办公、善用工具高效执行移动办公等。本书语言通俗易懂、逻辑严谨，大量使用图示、表格、图形等图形化表达元素，将枯燥的理论知识直观展示，从视觉上让读者感觉轻松。通过对本书的学习，可以帮助读者快速掌握高效执行人力资源管理工作的实操方法和具体工具。

62个知识专题 49个案例实操,管理方法和思维方式落地，软硬管理实力同步提升。

前言
作为人事工作者，在企业中生存除了具备相关工作经验外，还应该懂得职场人士的生存法门有效利用工作时间，即使面对大量的工作也能有条不紊地完成。在此基础上，面对各项基础人事工作，包括人力资源规划、招聘管理和员工关系管理等，如何能够高效完成，相信对所有人事工作者都是一个考验。有的人事工作者是经验派，有的是方法派。
在过去，很多传统的人事工作者根据自己的经验，相信熟能生巧，因而忽略了方法和工具的重要性。其实，用对了方法和技巧，能快速厘清工作的思路、缩短工作时长、找准工作要点，再结合自身经验，能让我们成为更优秀的人事工作者。
面临不同类型的工作，人事工作者需要掌握的工作技巧各有不同。比如人力资源规划注重目标的制定和分解，所以更应掌握目标管理的方法；招聘工作则更注重流程的合理性，厘清环节先后很重要；对员工关系进行管理，那么必要的沟通技巧和沟通工具的使用就显得很重要了。
这一系列的工作技巧和工具使用，很多人事工作者可能难以系统地掌握，为此，我们编著了本书。通过阅读本书，希望可以帮助读者学会各种职场所需的工作技能，更重要的是掌握人事工作的处理方式，了解各种高效的、实用的工具，让复杂的工作简单化。
本书共9章，分为三部分。
第一部分为第1～6章，这部分针对各种各样的工作技巧进行介绍，帮助人事工作者做好日常工作和人事基本工作。主要内容包括科学管理时间、做好目标计划、掌握基本工作技巧和自我管理方法，以及了解沟通策略和工作笔记的记录方式等。
第二部分为第7章，这部分从人事工作者的思维入手，打破原有的、传统的思维，让其从更全面的角度看待人事工作。主要内容包括逻辑思维的建立，抓住重点工作；团队合作思维，提高团队凝聚力；业务思维，将业务与人力资源联系起来。
第三部分为第8～9章，这部分主要讲工具的使用和基本操作，除了常见的Office软件工具，还对云盘、网络会议软件、新媒体内容编辑和海报制作等工具进行了详细说明，使读者能简单、快速地上手操作，大大提高工作效率。
本书介绍了人事工作者处理工作的多种技巧，并利用丰富的故事、案例、表格和图示降低枯燥感，且通过实际的操作步骤使读者了解各种软件的使用方法，帮助读者全面掌握不同的管理方法和思维方式，快速地学习和成长。
最后，希望所有读者都能从本书中学到想学的知识和技巧，成为一名优秀的人事工作者。

编 者
2022年5月

杨光瑶，女，学历本科。学科专长为金融、经济管理方向。曾从事人力资源管理工作多年，服务过金融、科技、医药、教育、餐饮等多个行业，实战经验丰富，擅长招聘、薪酬、绩效、员工关系等模块。