本书从实践出发，以扎实的调查研究为基础，对智慧概念、进程以及理论和实践进行系统梳理，吸收国内外新的研究和发展成果，以深入浅出的形式介绍智慧旅游的主要知识。本教材的主要内容包括：智慧旅游的概念、智慧旅游的相关技术与知识（网络、通信、信息数据、系统）、智慧旅游的规划与设计、智慧旅游的应用领域（城市、目的地、酒店、公共服务）以及智慧旅游的各类实践。本书每章的章首设置了学习目标，章末附有本章小结、关键术语、讨论与探究，旨在帮助学生更好地学习书本知识，并能学以致用。

郑忠阳，教授。现就职于广西国际商务职业技术学院旅游管理系。主要从事旅游电子商务教学与科研工作，建有学院级郑忠阳工作室，组织大学生创新创业工作，探索现代学徒制，在旅游职业教育的生产性实训和教学资源建设方面有一定成绩。

第一篇 基础篇 第一章 智慧旅游认知……………………………………………………………………… （３） 第一节 你身边的智慧旅游现象……………………………………………………… （３） 第二节 旅游业的智慧发展 ………………………………………………………… （１５） 第三节 智慧旅游条件下的旅游新业态 …………………………………………… （２０） 第二章 旅游业智慧商务 ………………………………………………………………… （２５） 第一节 旅游业智慧营销 …………………………………………………………… （２５） 第二节 旅游电子商务的智慧化 …………………………………………………… （２８） 第三节 智慧旅游时代的智慧生活体验 …………………………………………… （３０） 第二篇 技术篇 第三章 智慧旅游科技 …………………………………………………………………… （３９） 第一节 云计算与旅游大数据 ……………………………………………………… （３９） 第二节 物联网技术在旅游业的应用 ……………………………………………… （４４） 第三节 人工智能技术在旅游业的应用 …………………………………………… （４８） ００１第四章 智慧旅游相关基础技术与应用体验 …………………………………………… （５５） 第一节 地理信息系统与卫星定位技术实践 ……………………………………… （５５） 第二节 通信技术实验与创新 ……………………………………………………… （６４） 第三节 移动互联网技术实践 ……………………………………………………… （６８） 第五章 旅游机器人技术与实践 ………………………………………………………… （７２） 第一节 旅游机器人 ………………………………………………………………… （７２） 第二节 旅游机器人编程体验与训练 ……………………………………………… （７９） 第三篇 应用篇 第六章 智慧酒店认知与创意 …………………………………………………………… （８９） 第一节 进化中的智慧酒店 ………………………………………………………… （８９） 第二节 智慧酒店的应用技术 ……………………………………………………… （９４） 第三节 智慧酒店的发展 …………………………………………………………… （９８） 第七章 智慧景区体验与创意…………………………………………………………… （１０３） 第一节 智慧景区…………………………………………………………………… （１０３） 第二节 智慧景区中的智慧科技…………………………………………………… （１０７） 第三节 智慧景区的发展…………………………………………………………… （１１０） 第八章 智慧旅游目的地………………………………………………………………… （１１４） 第一节 旅游目的地观察与实践…………………………………………………… （１１４） 第二节 智慧旅游目的地的管理与服务…………………………………………… （１１７） ００２第三节 智慧城市…………………………………………………………………… （１２４） 第九章 智慧旅行社……………………………………………………………………… （１３４） 第一节 观察智慧旅行社…………………………………………………………… （１３４） 第二节 智慧旅行社的建设实践…………………………………………………… （１３８） 第三节 智慧旅行社发展…………………………………………………………… （１４４）