人类社会正从工业社会向后工业社会(即服务经济社会)迈进。现代服务业是知识和技术相对密集的产业,具有应用信息技术、富于创新发展的主要特点,是国家未来发展的重要产业,也是培养创新型人才的重要应用领域。面对以服务业为主导的新时代,一方面需要学习先进的服务经营管理理论、方法与实践经验,另一方面也要发展现代服务业管理领域的教学和学术研究。
2012年10月,“现代服务业管理”课程被教育部列为旅游管理、会展、文化产业等本科专业的专业核心课程,其目的是培养掌握现代服务业管理理论与方法,具有战略管理思维、创新意识和专业素养的应用型人才。
基于此,《现代服务业与商业模式创新》分为理论篇和创新实践篇两部分,上篇重点介绍现代服务业的基本理论,下篇主要介绍近几年现代服务业发展过程中诞生的、具有一定代表性的商业模式创新业态及其商业实践。
《现代服务业与商业模式创新》不仅可以作为高等院校相关专业的教材和参考书,也可作为现代服务业相关行业部门和企业的学习与培训教材。
人类社会正从工业社会向后工业社会(即服务经济社会)迈进。现代服务业是知识和技术相对密集的产业,具有应用信息技术、富于创新发展的主要特点,是国家未来发展的重要产业,也是培养创新型人才的重要应用领域。面对以服务业为主导的新时代,一方面需要学习先进的服务经营管理理论、方法与实践经验,另一方面也要发展现代服务业管理领域的教学和学术研究。
同时,现代服务业快速发展也对人才培养提出了新的要求,需要培养大量既具有扎实基础理论与知识水平,又具有较强动手能力与操作能力,且能适应现代化服务业发展需要的素质高、技能强的服务业创新人才。这就是“现代服务业与商业模式创新”这门课程开设的时代背景。
2012年10月,“现代服务业管理”课程被教育部列为旅游管理、会展、文化产业等本科专业的专业核心课程,其目的是培养掌握现代服务业管理理论与方法,具有战略管理思维、创新意识和专业素养的应用型人才。基于此,本书分为理论篇和创新实践篇两部分,上篇重点介绍现代服务业的基本理论,下篇主要介绍近几年现代服务业发展过程中诞生的、具有一定代表性的商业模式创新业态及其商业实践。本书不仅可以作为高等院校相关专业的教材和参考书,也可作为现代服务业相关行业部门和企业的学习与培训教材。
刘韫,博士,毕业于四川大学旅游学院,现为西南民族大学旅游与历史文化学院教师。在旅游行业的20多年里,除担任专任教师从事教学外,还参与酒店、民宿、导游和商业管理等方面的工作;主持科研项目10余项,发表学术论文20余篇(其中CSSC16篇),出版专著1本,参编教郴本。
导论
理论篇
第一章 现代服务业基本理论
第一节 现代服务业的基本概念
第二节 服务业的兴起及演化机制
第三节 现代服务业发展概况
第四节 当代世界服务业发展现状
第二章 现代服务业与经济增长
第一节 经济增长的理论与现实
第二节 现代服务业与经济发展
第三节 现代服务业对区域经济增长的影响
第三章 现代服务业发展规律与趋势
第一节 现代服务业发展阶段及功能
第二节 现代服务业发展规律与趋势
第四章 现代服务业商业模式创新的机理研究
第一节 现代服务业的创新发展
第二节 商业模式创新内涵及层次
第三节 现代服务业的商业模式创新
第四节 现代服务业商业模式创新驱动机制
创新实践篇
第五章 休闲服务产业
第一节 我国休闲服务产业发展现状
第二节 我国休闲产业的战略分析与实践
第六章 文化创意产业
第一节 当代文化创意产业的崛起
第二节 我国文化创意产业发展的走向
第三节 典型案例剖析
第七章 “互联网+医疗”服务产业:重构医疗健康产业链
第一节 “互联网+”在医疗服务业的表现
第二节 互联网医疗的商业模式分析与国际经验
第三节 社会资本发展互联网医疗服务业的案例分析
第八章 现代农业服务业
第一节 现代农业服务业概述
第二节 现代农业服务业的创新实践
第九章 数字学习与知识服务产业
第一节 数字化学习与知识服务产业
第二节 数字内容知识服务产业发展与创新
第十章 服务外包
第一节 服务外包的兴起
第二节 数字经济背景下我国服务外包产业发展特征与对策
第十一章 现代服务业集聚区
第一节 现代服务业集聚区及其特性
第二节 国内创新案例解析
第十二章 新兴服务业的未来展望
第一节 全球服务业的未来演变趋势
第二节 未来中国服务业发展的应对策略
第三节 迈向新时代的中国服务业:关键突破与政策思路
参考文献