本书由数数科技分析师团队撰写。基于数数科技成立以来服务上千家游戏企业、近万个游戏项目的经验，作者介绍了游戏行业的数据分析现状，解读了数据驱动增长的典型案例，阐明了如何建设数据分析体系才能给游戏企业带来商业价值，希望为游戏行业的运营、数据分析、策划等岗位从业者提供从方法到实践的指导，驱动游戏业务增长。

数数科技创立于 2015 年，是先进的游戏大数据分析服务商，公司在全球多个城市，包括上海、东京、首尔、新加坡均设有办公室。数数科技以“让数据价值触手可及”为使命，致力于为全球游戏构建全新的数据基础设施，帮助游戏企业充分挖掘数据价值，实现数据驱动和业务增长。目前，数数科技已服务上千家游戏企业，旗下游戏大数据分析引擎 ThinkingEngine（简称“TE”）已接入近万款游戏。

第一部分 建立游戏数据分析思维
第 1 章 游戏数据分析概述 ................................................................................... 2
1.1 游戏数据分析的概念 .................................................................................. 2
1.2 游戏数据分析的价值 .................................................................................. 3
1.3 游戏数据分析的思维、方法与技术 ............................................................... 4
1.3.1 游戏数据分析的思维 ........................................................................................... 5
1.3.2 游戏数据分析的方法 ........................................................................................... 6
1.3.3 游戏数据分析的技术 ........................................................................................... 7
1.4 游戏数据分析师的能力要求 ........................................................................ 8
第 2 章 数据分析驱动游戏决策 ............................................................................ 10
2.1 概述 ....................................................................................................... 10
2.1.1 什么是游戏决策 ................................................................................................. 10
2.1.2 数据分析在游戏决策中的作用 ......................................................................... 11
2.2 案例：通过数据分析调整运营策略，扭转游戏的市场表现 ............................. 12
2.2.1 量化决策目标 ..................................................................................................... 12
2.2.2 获取决策线索 ..................................................................................................... 14
2.2.3 拟定决策方案 ..................................................................................................... 16
2.2.4 评估决策效果 ..................................................................................................... 17
2.2.5 总结 ..................................................................................................................... 18
2.3 提升游戏决策效果 ................................................................................... 19
第 3 章 构建精细化的游戏数据分析系统 ................................................................ 21
3.1 游戏数据分析系统的演进 .......................................................................... 21
3.1.1 基础指标系统 ..................................................................................................... 21
3.1.2 经营分析系统 ..................................................................................................... 23
3.1.3 精细化分析系统 ................................................................................................. 24
3.1.4 小结 ..................................................................................................................... 26
3.2 构建精细化分析系统 ................................................................................ 27
3.2.1 系统选型 ............................................................................................................. 27
3.2.2 接入数据 ............................................................................................................. 27
3.2.3 构建指标体系 ..................................................................................................... 31
3.3 精细化分析系统的深度运用....................................................................... 31
3.3.1 专题分析与探索性分析 ..................................................................................... 31
3.3.2 数据的多样化运用 ............................................................................................. 32
3.4 总结 ....................................................................................................... 33
第二部分 实现游戏数据分析的方法
第 4 章 数据接入 ............................................................................................. 36
4.1 概述....................................................................................................... 36
4.2 常见的数据接入方式 ................................................................................ 38
4.2.1 客户端接入 ......................................................................................................... 39
4.2.2 服务端接入 ......................................................................................................... 39
4.2.3 混合接入 ............................................................................................................. 40
4.2.4 第三方平台接入 ................................................................................................. 41
4.3 制订数据接入方案 ................................................................................... 42
4.3.1 数据接入方案的切入点 ..................................................................................... 43
4.3.2 明确数据管理方案 ............................................................................................. 46
4.3.3 埋点方案的层次 ................................................................................................. 48
4.4 管理数据 ................................................................................................ 50
4.4.1 元数据管理 ......................................................................................................... 51
4.4.2 数据质量管理 ..................................................................................................... 53
4.4.3 数据合规 ............................................................................................................. 55
第 5 章 构建游戏数据指标体系 ........................................................................... 58
5.1 概述 ....................................................................................................... 58
5.1.1 游戏数据指标体系的定义 ................................................................................. 59
5.1.2 常用的游戏数据指标 ......................................................................................... 60
5.2 构建游戏数据指标体系的方法及案例 .......................................................... 62
5.2.1 指标体系应遵循的三大原则 ............................................................................. 63
5.2.2 构建指标体系的方法 ......................................................................................... 63
5.2.3 案例：构建棋牌游戏的指标体系 ..................................................................... 66
5.3 指标体系的深度价值 ................................................................................ 69
5.3.1 搭建指标看板，监控游戏健康状态 ................................................................. 69
5.3.2 进行业务预警，避免游戏运营事故 ................................................................. 70
5.4 总结 ....................................................................................................... 72
第 6 章 游戏数据专题分析 ................................................................................. 73
6.1 概述....................................................................................................... 73
6.1.1 游戏数据专题分析的定义 ................................................................................. 74
6.1.2 游戏数据专题分析的类型 ................................................................................. 74
6.2 调优型专题分析 ....................................................................................... 75
6.2.1 调优型专题分析的内容 ..................................................................................... 75
6.2.2 案例：优化次日留存率 ..................................................................................... 76
6.3 设计型专题分析 ...................................................................................... 79
6.3.1 设计型专题分析的内容 ..................................................................................... 79
6.3.2 案例：设计累计充值活动 ................................................................................. 80
6.4 评估型专题分析 ...................................................................................... 83
6.4.1 评估型专题分析的内容 ..................................................................................... 83
6.4.2 案例：评估新版本的关卡设计 ......................................................................... 83
第 7 章 游戏数据探索性分析 .............................................................................. 86
7.1 基于数据的信息挖掘 ................................................................................ 86
7.1.1 聚类分析 ............................................................................................................. 88
7.1.2 根因分析 ............................................................................................................. 91
7.1.3 回归分析 ............................................................................................................. 94
7.2 因果推断与实验法 ................................................................................... 97
7.2.1 A/B 测试的完整流程.......................................................................................... 98
7.2.2 游戏行业的实际案例 ....................................................................................... 102
7.2.3 提高实验效能 ................................................................................................... 104
7.3 总结 ..................................................................................................... 106
第三部分 游戏全生命周期数据实践
第 8 章 玩法验证单元 ...................................................................................... 108
8.1 概述 .................................................................................................... 108
8.1.1 玩法验证的目的与分析维度 ........................................................................... 109
8.1.2 核心指标对玩法验证的影响 ........................................................................... 110
8.1.3 新老游戏玩法的数据验证差异 ....................................................................... 111
8.2 新游戏现有玩法的验证案例：宝石镶嵌 .................................................... 112
8.2.1 玩法简介 ........................................................................................................... 112
8.2.2 玩法分析 ........................................................................................................... 112
8.3 老游戏新玩法的验证案例：王者争霸 ........................................................ 119
8.3.1 玩法简介 ........................................................................................................... 119
8.3.2 玩法分析 ........................................................................................................... 119
8.4 总结 .................................................................................................... 129
第 9 章 买量推广单元 ...................................................................................... 131
9.1 概述..................................................................................................... 131
9.2 如何买量 .............................................................................................. 132
9.2.1 买量的不同阶段 ............................................................................................... 133
9.2.2 主流买量渠道与广告类型 ............................................................................... 134
9.2.3 买量中的重要指标 ........................................................................................... 136
9.3 买量数据分析 ........................................................................................ 137
9.3.1 买量数据分析的前提——打通全链路数据 .................................................... 137
9.3.2 投放端——获得高质量用户 ........................................................................... 138
9.3.3 产品端——让用户留下来 ............................................................................... 142
9.3.4 数据分析驱动买量效率提升 ........................................................................... 150
9.4 总结..................................................................................................... 154
第 10 章 活动运营单元 .................................................................................... 155
10.1 概述 ................................................................................................... 155
10.2 活动效果的数据论证 ............................................................................ 156
10.2.1 问题的拆解 ..................................................................................................... 157
10.2.2 数据论证：活动对用户付费行为的影响 ..................................................... 158
10.2.3 数据论证：礼包与付费行为的关系 ............................................................. 160
10.2.4 数据论证：参与活动用户的画像 ................................................................. 164
10.2.5 数据论证：活动可能带来的消极影响 ......................................................... 165
10.2.6 对数据论证的总结 ......................................................................................... 169
10.3 活动的数据管理策略 ............................................................................ 169
10.4 总结 ................................................................................................... 172
第 11 章 精细化运营单元 .................................................................................. 173
11.1 精细化运营的前提 ............................................................................... 173
11.2 用户分层 ............................................................................................ 175
11.2.1 用户分层的价值与条件 ................................................................................. 175
11.2.2 用户分层的步骤 ............................................................................................. 176
11.3 用户分层的维度与案例 ......................................................................... 176
11.3.1 基于用户价值分层 ......................................................................................... 177
11.3.2 基于用户金字塔模型分层 ............................................................................. 181
11.3.3 基于用户身份分层 ......................................................................................... 182
11.3.4 基于用户需求分层 ......................................................................................... 184
11.4 基于用户分层精细化运营的案例 ............................................................ 184
11.5 总结 ................................................................................................... 189
第四部分 游戏数据分析的展望
第 12 章 游戏数据分析的未来趋势 ..................................................................... 192
12.1 未来趋势一：游戏数据分析与业务更深入地结合 ...................................... 192
12.2 未来趋势二：游戏的数据源进一步增加 ................................................... 193
12.3 未来趋势三：游戏数据分析系统的技术革新 ............................................ 195
12.4 未来趋势四：游戏数据分析与 AI 深度融合 .............................................. 196
12.5 未来趋势五：数据安全与隐私保护能力进一步提升 ................................... 198