本书主要内容包括两个方面:第一是第一章至第四章内容,主要从整体对医患关系进行系统介绍，包括医患关系概述、医患冲突、医患关系伦理思考、医患关系管理等方面；第二即本书的剩余部分，主要从各个角度出发推动和谐医患关系构建，包括法律保障、医德教育、媒体传播、强化政府责任、应对职业倦怠、加强医患沟通、深化医药卫生体制改革等诸多视角。