" 本书主要面向高校学生、职场新人、企业管理者等，通过对管理沟通的基本理论、基本技巧和技能的系统讲解, 使读者建立基本的管理沟通意识, 并掌握基本的个人沟通技能，同时,了解和掌握企业中高层管理人员应当具备的管理沟通知识, 进而使读者在学习、工作中能有意识地运用所学知识和技能, 实现有效的人际交往和管理沟通。本书的重要知识点引用了丰富的情景故事和沟通案例, 并于每章后设计了讨论题和模拟训练, 既有利于培养读者独立思考、分析现实问题的能力, 也有利于读者对各章节内容的理解、消化和吸收, 增强了本书的启迪性和实用性。
该教材可以作为高等院校经济管理类专业的管理沟通课程教材，亦可作为高等院校开展通识教育的管理类公选课课程教材，还可以作为对于社会各界人士学习沟通知识、企业管理人员开展沟通培训的教材。








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"金环，东北大学企业管理硕士，沈阳工学院教授，工商管理专业带头人，辽宁省专业评价专家。主要教授工商管理类管理学、管理沟通、组织行为学等课程。“工商管理”省级一流本科专业建设点主要负责人。长期致力于企业创新管理、管理沟通等领域的研究。发表论文30余篇，其中EI收录2篇，中文核心2篇，出版《大学生职业生涯规划》《管理学》《企业战略管理》等9部教材。主持省部级教改和科研课题3项，主持市级课题4项、企业横向课题5项。多次为企业和政府进行管理沟通、企业文化、管理能力提升等方面的咨询和培训。


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