规模营销法把营销全流程的每一环节做到极致，铸就了华为两大核心竞争力之一。本书第一次真实、深入地揭示了华为年销售额从0到8588亿元人民币的秘密。
本书是作者亲历华为营销二十多年的珍藏干货分享，以大量真实案例通透解析华为营销体系的文化、组织、流程IT、运作机制以及战略、战术和方法，堪称学习华为营销的实用宝典、营销全流程细节落地权威指南。本书有趣，精彩的案例像小说引人入胜；有用，经过实践检验的华为成功机制和方法易学易用；有料，完整的体系、先进的理念，干货满满。

陈伟君
1996年加入华为，曾任接入网产品行销部行销经理、技术部经理，办事处副主任、代理主任，变革项目管理办公室部长助理，商务授权部副部长等，从营销基层直至中高层，参与华为营销建流程、大发展、成体系全过程。对华为营销的战略、战术和方法有深刻理解，多年深度参与公司所有变革项目，从最高层面思考华为营销的文化、组织、流程IT和运作机制，是华为营销队伍从游击队锻炼成正规军、集团军的亲历者，也是华为流程化组织建设的重要贡献者和见证人。

第一章　以客户为中心的营销文化建设 / 01
第一节　从代理销售起家，以优质服务促销售成功 / 03
第二节　以市场和客户需求为导向牵引研发及服务 / 06
第三节 首战即是决战，起步就是高潮 / 21
第四节 以客户为中心在华为营销的含义 / 28
第二章 贴近客户的营销组织战略设计 / 53
第一节 以客户群细分的三大营销体系 / 55
第二节 华为哑铃型组织结构的人员分布 / 63
第三节 全球最大的规模营销服务网络平台 / 129
第四节 构建面向客户的作战阵型：从单兵到“狼狈”再到“铁三角” / 140
第三章 华为规模营销的组织运作机制 / 161
第一节 充满活力的营销高层决策组织 / 163
第二节 公司客户群系统部组织运作机制及特点 / 203
第三节 公司产品行销部组织运作机制及特点 / 229
第四章 华为营销体系流程化建设 / 253
第一节 华为的流程变革从给销售人员分奖金开始 / 255
第二节 营销流程在华为流程管理体系中的定位 / 267
第三节 把 80% 以上的例行化、重复性的营销活动固化成流
第五章 华为规模营销的战术方法 / 357
第一节 华为规模营销的经典战术 / 359
第二节 华为营销排兵布阵规模制胜的法宝 / 383
第三节 华为与客户的 12 个关键接触点 / 390
第四节 华为规模营销的独特作战能力培养 / 403
参考文献 / 447