本书从个体行为、群体行为、组织行为三个层面展开内容，具体包括组织行为学概述、个性与行为、激励理论及应用、群体行为概述、管理沟通、组织结构与设计、组织变革与发展等内容。本书各章设有“学习目的”“引例”“课堂讨论案例”“阅读资料”“小故事”等栏目，章末附有“复习思考题”“认知测试”“案例学习”等应用练习，以加深学生对知识的理解和掌握。本版增加微课、认知测试等二维码资源。

孙晓岭，副教授。主要研究方向是组织管理、技术创新管理。近年来，先后在《经济管理》《南方经济》《财经科学》等杂志发表学术论文十余篇，完成国家自然科学基金等各类研究项目7项。

绪 论
组织行为学概述 00 3
组织行为学基本概念 00 4
第二节 组织行为学的历史沿革 00 8
第三节 组织行为学的研究方法和一般模型 0 10
第四节 组织行为学面临的挑战与新的发展趋势 0 14
第二篇 个体行为
第二章 个性与行为 0 25
第一节 个性的基本概念 0 26
第二节 个性与职业的匹配 0 31
第三节 价值观与态度 0 39
第四节 工作满意度 0 47
第三章 知觉与行为 0 55
第一节 知觉概述 0 56
第二节 社会知觉偏差 0 62
第三节 归因理论 0 66
第四章 激励理论及运用 0 77
第一节 激励概述 0 77
第二节 内容型激励理论 0 80
第三节 过程型激励理论 0 87
第四节 行为改造型激励理论 0 94
第五节 激励理论在实践中的运用 0 97
第三篇 群体行为
第五章 群体行为概述 109
第一节 基本概念 110
第二节 群体行为影响因素 115
第三节 群体决策 122
第四节 团队建设 128
第六章 管理沟通 139
第一节 沟通及其分类 140
第二节 沟通障碍 148
第三节 有效沟通的技能 154
第七章 领导与权力 164
第一节 领导的概念 166
第二节 领导理论 168
第三节 权力与政治 175
第四篇 组织行为
第八章 组织结构与设计 189
第一节 组织的基本概念 189
第二节 组织设计 192
第三节 组织结构 199
第九章 组织文化 212
第一节 组织文化概述 213
第二节 组织文化建设 219
第三节 跨文化管理 222
第十章 组织变革与发展 233
第一节 组织变革 234
第二节 组织发展 244
第三节 学习型组织 250
参考文献 256