本书将日常人际交流划分为闲谈、激励、说明、说服、表扬、批评、演讲等场景，并根据每个场景需要达到的交流效果，结合实际案例，详尽提出了提高语言表达能力的诸多实用法则。在本书中，作者冈本纯子凭借自己多年从事沟通术培训工作的经验，广泛收集职场和日常社交方面的案例，以简明易懂的阐述方式和轻松诙谐的讲授风格，为读者提供了操作层面的详细指导。