5分钟漫画人情世故_陆明编著_9787540269760

本书通过大量事实和案例，讲解了面子问题、拒绝的艺术、借人之力、说话的艺术、推销自己、看透人心、拓展人脉、为自己铺路、懂得低头、不做“软柿子”、职场生涯、做人要有的心计、方与圆的智慧等内容。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，人情世故不是圆滑，不是让人变得世故。人情世故是学问，是规矩，是本领。人情世故的智慧，是不可或缺的，它既是生活的一部分，也是一种能力。
　　中国人讲人情、顾面子，人情和关系是维系社会的一只隐形之手，起着非常大的作用。友善、中庸也是大多数中国人的为人处世之道。可是，只有我们自己知道，有多少时候我们为这种社会心态所累。
　　你讲道理时，对方跟你讲情面；你讲得失利弊时，对方跟你诉苦求退让；你想拒绝时，怕得罪人；你想求助时，怕伤自尊心。人们总是从情面出发，好像有了谈判的筹码，其实这个筹码没有刻度，无法计量，你慢慢就会发现，越来越多的事情，在这种碍于情面的“不好意思”前失去了平衡。事情失衡，人便失衡；人一失衡，情面礼仪反而成了损害关系、制造矛盾的源头。如果不想处处碰壁，你就必须懂得不可规避的人情世故，掌握一些交际礼仪和沟通技巧，灵活处世。
　　本书通过大量的事实和翔实的案例，以漫画的形式深入浅出地探讨了面子问题、拒绝的艺术、借人之力、说话的艺术、推销自己、拓展人脉、职场生涯、做人要有的心计、方与圆的智慧等内容，所总结出的如何做人、怎样处世的智慧和方法，给予你精神的鼓舞和心灵的慰藉，带给你一份份惊喜和一次次顿悟，让你少走弯路，不再茫然无措，用融洽的方式与他人相处。
　　人情世故，早一天领悟，早一天走向成功；早一天掌握，早一天拥有幸福。无数成功的经验和失败教训的总结，是生活智慧的结晶，是一盏盏指引我们绕开阻碍、步入捷径、顺利奔向理想的明灯。只有懂得并掌握了这些人生的智慧，我们的人生才能如鱼得水、游刃有余。衷心祝愿每一位获此“锦囊”的人都能实现自己心中的梦想，成就美满、幸福的人生。

几个星期以后，父亲显然已经忘记了这件事情，他已经有一段时间没有看到爱烤甜饼的小女儿烘甜饼了，他问女儿怎么不烤甜饼了。女儿一下子哭了起来，很伤心地说：“我再也不烘甜饼了。”
　　从那以后，小女儿真的再也没有烘过甜饼，也绝口不提有关烘饼的事情。而父亲一直为那件事遗憾着。
　　的确，积极为他人效力以后却得不到对方的肯定和感谢，是一件非常难过的事情。从心理学的角度说，轻率地对待那些帮助过你的人、不给予对方诚挚的感谢，在一定程度上会伤害对方，否定了对方的自我价值，而寻求自我价值的实现却是人最本能的需求之一。因此，当他人为你效力以后，无论结果如何，你都应该诚挚地感谢他人，否则就会伤害他人。一旦对方因此而受到伤害，就不会再为你效力。在对方给予你帮助之后，回以诚挚的感谢，是获得良好人际关系的前提。
　　当然，诚挚的感谢并不是指你一定要给予对方相当的物质回报，而是指让对方感受到：他的努力是有价值的，他的付出对你来说是有用的，他的存在是有价值的。一般来说，你可以从以下几方面来表达自己诚挚的感谢：一是及时用言语向对方表示感激。你可以说：“如果不是你，恐怕我……”“真的要感谢你……我才能……”
　　二是充分利用肢体语言。球场上队员们常常热烈地拥抱，这是一种相互鼓励，也是一种祝贺，更是一种对默契合作的感激；还有谈判结束后的握手，是一种感激对方友好合作的方式；爱人间情意绵绵的亲吻，不也正是“谢谢你爱我”的一种表现吗？
　　三是间接表达。有的人生性腼腆，不善于用言语或动作表达自己的感恩之心，可以采取一些间接的方式来表达，比如，送一些信件、卡片、小礼物、鲜花等。
　　四是实际行动。投桃报李，礼尚往来。感激对方给予的帮助，就在对方需要的时候，给予更多的帮助；感恩于对方的关怀和爱心，就同样以关怀和爱心作为回报。这样，在投送和往来之间，人情脉络就建立起来了。
　　此外，当你感谢他人的时候，还要注意以下几个原则：
　　一是表示感谢要及时而主动，这样才显得有诚意。不要等到偶然碰到对方，才忽然想起应该感谢对方，于是就顺便感谢一下；也不要等到再次需要对方帮助的时候才找上门去感谢对方。这些行为都会给对方带来伤害。及时、主动地向对方致以谢意，是一种十分尊重对方的表示，有助于进一步加深彼此的感情。
　　二是要根据不同的对象，选择恰当的途径和方法。对上面提到的四种表达谢意的主要方法，到底采取哪一种方式最为恰当，要根据为你效力者的身份、职业、性格、文化程度及经济状况等具体情况来选择。选错方式的话，不但不会对你的人际关系有所帮助，而且极有可能带来严重的负面影响。
　　三是要掌握好感谢的度，力求做到合理与恰当。与做其他事一样，感谢他人同样要掌握分寸，过和不及都是不妥的。过分感谢他人，会让他人受之有愧，进而心理失衡，或者会让他人怀疑你的用心；感谢不足，会让对方觉得你不够尊重他，他的价值没有得到合理的评价，从而产生愤愤不平的情绪。
　　要做到合理适度地感谢他人，需要从两方面来考量：对方付出的多少和对方的帮助给你带来的益处的多少。比如，对方虽然给予的帮助并不是很多，但是却给你带来了很大的收益，这时如果你仅仅从对方付出了多少来进行考量，就极有可能引发对方的不满。
　　四是感谢他人是一种感情行为，不能像买东西一样做一次性“银货两讫”的处理。也就是说，对那些曾经帮助过你的人，应该尽可能和他们保持长久的联系，让彼此间的情分能够在时间中加深。
　　感谢对方是人际互动的一种重要形式，它是对他人价值的肯定，也是你再次获得他人效力的保证。因此，当他人为你效力以后，千万不要忘了诚挚地感谢他。

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