本书从时代特征、营销概述、用户分析、营销模式、营销策略和营销技能六个维度构建新媒体营销的知识体系,以“迎接”“纵览”“洞察”“运营”“传播”“实操”关键词构建新媒体营销的实践逻辑。通过中国企业的最新实践,践行二十大报告提出的“讲好中国故事、传播好中国声音”,“推进文化自信自强”。
全书编排新颖:营销观察、政策瞭望引入本章内容,素养园地专栏聚焦中国企业的新发展,实践观察、延伸阅读专栏拓展思维空间;章首目标设定(知识、能力、价值)、思维导图高度提炼,章末拓展练习、营销实战强化训练,即测即评方便读者自我测评。
冯蛟 教授、硕士生导师,宁夏大学创新创业学院院长、数字经济与智慧管理研究院负责人,市场营销省级一流本科专业负责人。入选宁夏高校双导师互聘计划,主要从事数字营销、品牌管理和创新创业领域教学研究。宁夏哲学社会科学领军人才、全国宝钢优秀教师。国务院学位委员会学位论文评审专家、国家自然科学基金委员会工商管理学科评审专家、中国高等院校市场学研究会常务理事、数字经济智库(国家级)特邀研究员。在《管理科学》《管理学报》等国内外学术期刊发表论文近30篇,出版学术专著5部,主编教材4部。主持国家自然科学基金项目3项、省部级科研项目多项。获宁夏社会科学优秀成果奖二等奖3项、三等奖1项,中国高等院校市场学研究会教学成果奖特等奖,宁夏高等教育自治区级教学成果奖(本科教育类)一等奖,首届宁夏高校教师教学创新大赛二等奖等20余项奖励。
第1章 迎接:新媒体时代全面到来
第1节 数字化技术时代
第2节 注意力经济时代
第3节 社会化传播时代
素养园地 曹德旺:企业家精神的内涵
案例分析 “新”在何处?茶颜悦色新媒体营销的制胜之路
第2章 纵览:新媒体营销概述
第1节 新媒体概述
第2节 从营销1.0到营销4.0
第3节 新媒体营销简介
第4节 新媒体营销思维
素养园地 欧莱雅集团诚信危机——安瓶面膜事件
案例分析 宝岛眼镜:社会化媒体营销,借他人之力还是苦练内功?
第3章 洞察:新媒体用户分析
第1节 新媒体用户需求分析
第2节 用户画像描述与建模
第3节 新媒体用户运营
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案例分析 知乎的创业之路:共享情怀下的商业化
第4章 运营:新媒体营销模式
第1节 品牌价值塑造
第2节 产品价格制定
第3节 矩阵营销渠道
第4节 传播推广法则
第5节 销售增长逻辑(4R营销理论)
素养园地 华为“争气机”:自主创新,大有可为
案例分析 当抖IP遇上抖品牌:洪陵羊绒的新媒体营销探索
第5章 传播:新媒体营销策略(上)
第1节 内容营销
第2节 大数据营销
第3节 社群营销
第4节 互动营销
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案例分析 未来可期:蔚来汽车的社群营销之道
第6章 传播:新媒体营销策略(下)
第1节 跨界营销
第2节 IP营销
第3节 饥饿营销
第4节 事件营销
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案例分析 柿子IP:“隐世”东坪村如何运营破圈“入世”
第7章 实操:新媒体营销技能(上)
第1节 图文实操技能
第2节 音频运营技能
素养园地 杨杰:从1G到5G领跑,中国技术登上珠穆朗玛峰
第8章 实操:新媒体营销技能(下)
第1节 视频运营技能
第2节 直播运营技能
第3节 智能营销技能
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