本书依据大数据、人工智能、云计算等新技术背景下,电子商务发展方向以及最新岗位技能要求,以提升学生电子商务认知及创新创业能力为目标,参照最新的行业数据及政策背景,并结合企业真实案例,全面系统的介绍电子商务领域各个方面的知识,主要包括电子商务认知、电子商务基本技术的应用、电子商务主要模式的操作流程、网络营销、电子支付与安全、电子商务物流、移动电子商务、跨境电子商务、电子商务职业与创业等项目,具体项目均以知识目标——能力目标→引导案例→同步实训的结构进行编排。
《电子商务基础与实务》是电子商务类专业基础课程教材,它全面而系统地介绍了电子商务的基本理论、基本知识、基本应用、基本运营模式和流程,以及电子商务管理的基本技能。在知识点的设计上是根据高职高专学生的职业特色和基本要求,通过项目教学法、案例教学法等教学手段,按照电子商务运营过程中每一个环节所涉及的内容进行知识点的设置,将所有的电子商务基础知识点贯穿起来,并且按照电子商务的流程进行内容的讲解,从而帮助读者对电子商务的基本框架和轮廓以及相关知识和技能有一个较为全面的掌握,为后续专业课程的学习打下坚实的基础。
本书针对目前高等职业学校教材“理论枯燥、实训不足”的现状,采用模块化教学设计,从项目教学法案例引导入手,以任务驱动为主要模式进行教学内容的整合和编写。每个项目模块均包含了教学设计所要达到的知识目标、能力目标和情感目标三个部分,并配置了相应的项目实训内容,学生可以在实训练习中巩固所学知识点,教师也可以从最有利于学生学习的角度来使用教材。同时,全书从立德树人的角度出发,坚持贯彻课程思政的教学创新理念,充分体现了“德才兼备、学做一体”的教学思想。
教材编写过程中,参考、引用和借鉴了大量的文献资料、研究成果和相关书籍,充分了解和利用国内外电子商务相关最新研究成果和实践现状,并配备有微课、课件、案例、习题等类型丰富的数字化教学资源,扫描教材二维码,可获取重要知识点、技能点对应的优质教学资源。因而不仅适合于高职高专院校电子商务类、工商管理类等相关专业学生学习使用;适合于电子商务创业者或兴趣爱好者提升专业技能自学使用;也可作为企事业单位电子商务的培训教材,普通高等院校的本科学生以及从事电子商务相关工作的企业管理、应用和研究人员的参考书。
本教材编写团队成员分别来自厦门软件职业技术学院、厦门东海职业技术学院、泉州经贸职业技术学院、漳州高新职业技术学校,均具有丰富的从事电子商务专业教学、科研的实践经验和教学经验,对高职学生学习和接受知识的能力有深入的了解;本教材的编写还得到了很多电商相关企业一线运营人员的大力支持和帮助,其中校企合作企业九牧集团为本教材提供了大量的资料、文献、案例等素材,并进行教材的审校工作。
全书由福建省级精品课程、省级教学成果、省级产教融合示范专业、现代学徒制试点专业带头人,厦门软件职业技术学院经济管理学院院长杨宇教授担任主编,负责拟定大纲、协调分工和最后的统稿、审校及定稿,姚树香、方晓
担任副主编,教材各项目编写情况如下:
项目一 姚树香(厦门软件职业技术学院)执笔
项目二 方晓(厦门软件职业技术学院)执笔
项目三 范青云(漳州高新职业技术学校)执笔
项目四 方伶元、周贤东(厦门软件职业技术学院)执笔
项目五 陈金鱼(厦门软件职业技术学院)执笔
项目六 陈碧云(厦门东海职业技术学院)执笔
项目七 张泽兰(厦门软件职业技术学院)执笔
项目八 赵思思(泉州经贸职业技术学院)执笔
项目九 叶晔(厦门软件职业技术学院)执笔
项目十 朱国庆(厦门软件职业技术学院)执笔
在编写过程中,力求精准贴合行业发展,然因电商行业变化日新月异,故难免存在疏漏与不足,恳请专家和读者批评指正,以使本书在使用过程中不断地完善和提高。
杨宇,博士,教授,厦门软件职业技术学院经济管理系主任,大数据与会计专业学科带头人,加拿大多伦多大学访问学者,主持省级以上科研课题2项,参与市级及横向课题十多项,省级精品在线课程负责人,参编教材3部,发表学术论文20余篇。姚树香,副教授,高级工程师,厦门市商务专家库专家,电子商务专业学科带头人,主持省级科研课题2项,参与省、市级科研项目6项,发表论文10余篇,主编教材3部,参编数部,获得发明专利1项、实用新型专利6项。
项目一 电子商务认知
引导案例
任务一 电子商务内涵与特征
任务二 电子商务的产生与发展
任务三 电子商务发展现状与发展趋势
任务四 电子商务岗位及职责
项目实训 电子商务岗位调研及职业规划
项目二 信息技术在电子商务中的应用
引导案例
任务一 网络基础认知
任务二 大数据与数据挖掘
任务三 AR在电子商务中的应用
任务四 VR在电子商务中的应用
任务五 人工智能在电子商务中的应用
项目实训 电子商务数据采集与预处理实训
项目三 电子商务模式
引导案例
任务一 B2B电子商务模式
任务二 B2C电子商务模式
任务三 C2C电子商务模式
任务四 020电子商务模式
任务五 共享经济模式
任务六 网红经济模式
项目实训 电子商务运营模式
项目四 网络营销
引导案例
任务一 网络营销基础认知
任务二 搜索引擎营销
任务三 微信营销
任务四 微博营销
任务五 社群营销
任务六 短视频营销
任务七 直播营销
项目实训 网络营销任务实训
项目五 电子支付与安全
引导案例
任务一 电子支付基础认知
任务二 常用的电子支付工具
任务三 电子商务支付安全
项目实训 电子支付与安全
项目六 电子商务物流
引导案例
任务一 电子商务物流概述
任务二 电子商务与物流的关系
任务三 电子商务物流的应用
任务四 电子商务物流的包装设计
项目实训 电子商务包装方案设计
项目七 移动电子商务
引导案例
任务一 移动电子商务认知
任务二 移动电子商务技术
任务三 移动互联网商业模式
任务四 移动电子商务行业应用
项目实训 移动电子商务营销实训
项目八 跨境电子商务
引导案例
任务一 跨境电子商务认知
任务二 跨境电子商务的主要平台
任务三 跨境电子商务物流
任务四 跨境电子商务支付
项目实训 跨境电子商务平台与物流选择
项目九 电子商务涉及的法律法规
引导案例
任务一 《电子商务法》基础认知
任务二 《电子商务法》主要内容
项目实训 电子商务法律法规相关知识
项目十 电子商务职业与创业
引导案例
任务一 电子商务职业认知
任务二 电子商务创业者及其素质
任务三 电子商务创业的步骤
项目实训 电子商务创业实训
参考文献