"当前， 在制定复杂产品二维保修决策的方法中， 缺乏系统、 有效的理论指导， 通常为借鉴相似产品或依靠经验进行决策， 存在保修决策科学性不足的问题。 为了有效解决这个问题， 本书充分地研究了保修的现状， 系统地梳理了相关基础理论知识， 依据不同产品的特点将其划分不同的保修类型， 并从单部件系统与多部件系统、 一维保修与二维保修、 初始保修与延伸保修等不同角度系统论述了产品保修决策的相关理论、 技术和方法。
本书可以作为科研单位人员学习复杂产品二维保修决策理论与技术的书籍， 也可以作为产品保修决策研究及教学方面的参考书。"

程中华，教授、博士生导师，工学博士学位，清华大学博士后。主要研究领域为装备保障理论与应用。先后负责国家自然科学基金、国家社科基金等30余项科研项目。获军队科技进步一等奖1项、二等奖4项。出版著作5部，发表高水平学术论文50余篇。