本书从理论指导到技术探索、个案解析，多维度进行了深入的系统研究，对各级党政机关做好舆情管理面临的三个核心问题进行了深度解析：一是以什么样的思维对待政务舆情；二是什么样的处置机制更高效；三是具体问题应该怎样具体处理。