本书结合了目前公共关系学界的最新研究成果和公共关系者的实践，形成了自己的理论体系和框架结构。设计了“案例模块（案例导入）、理论模块（学习要点、理论知识、知识点小结、思考题）和实训模块（实践训练）三大模块，采用案例导入-学习要点-知识点小结-实践训练-思考题”的体例模式，使读者从思考问题入手，通过理论学习、实践训练等，再来分析和解决问题。本书适宜于高等院校本专科生公共关系学选修课教材，也适宜于对公共关系学有兴趣的读者自学阅读。