本书分为四大模块，共包括八章内容，模块一是网络舆情的概念内涵和相关理论，主要对网络舆情的概念内涵、社会网络传播及博弈理论等基础知识进行阐述；模块二主要对社会网络中的舆情传播模式进行研究，包括传播模式路径和内在机制的探究；模块三对社会网络中的舆情演化机理进行研究，包括网络舆情中公众观点的演化机理及多个网络舆情场交互作用下的舆情演化机理；模块四基于真实网络舆情数据对我国典型社会舆情事件进行实例研究，并提出适用于我国国情的网络舆情多主体协同应对策略。

本书系统阐述了为什么要研究全媒体时代的网络舆情网络舆情演化的内在机理是什么怎样科学高效地实现网络舆情的精准应对，以期为我国网络舆情治理的理论与实践提供借鉴。本书从复杂系统的角度，依据提出问题分析问题解决问题的研究脉络，以系统理论、科学发展观理论为主要理论支撑，综合运用个案研究法、比较分析法等方法，分析网络舆情的发展和研究现状，阐述相关理论，提出全媒体时代网络舆情的概念、内涵和本质特征。在此基础上，进一步分析归纳网络舆情的动力机制，概括网络舆情传播的模式路径，揭示网络舆情演化的内在机理。最后，在此基础上结合实际案例，对我国网络舆情管理平台建设进行实践探索。

编者的话
（一） 全媒体时代我国突发事件网络舆情特征及面临的挑战
全媒体是广播、电视、报纸、杂志等传统媒体以及微信、微博、客户端等新兴媒体集合的总称。随着信息社会不断发展，新兴媒体影响越来越大，新闻
客户端和各类社交媒体成为公众，特别是年轻人的第一信息源，而且每个人都可
能成为信息源。信息传播实现了线上线下全覆盖，信息内容囊括了各行业各领
域，任何人都可以便利地获取信息，都在使用信息，都能传播信息。尤其随着微博、
微信以及短视频
APP等的相继推广，社会大众利益表达、情感宣泄、意见发表的
选择越来越多，加之主流媒体逐步把新闻主阵地转移到网络上，新兴媒体异军
突起极度活跃于网络空间，致使网络舆论生态发生了深刻变化。全媒体时代，
舆情传播方式的改变掀起了一场划时代的传播革命浪潮，互动性较强的双向非
线性传播形式已成为舆情传播的一个重要特征。此外，全媒体时代的网络舆情
传播特征还包括，传播速度快、情感表达自由随意性、网络舆情可增加彼此之
间的交互联结、网络舆情带有一定程度的身份隐匿、网络舆情具有多
样性、网络舆情易在短时间内形成急速爆发的态势、网络舆情治理上具有难控
性及网络舆情易引发群体极化现象等。
中共十八大以来，以习近平同志为核心的党中央，创立了习近平新时代中
国特色社会思想，实现了马克思主义中国化的全新发展，是我们伟大梦想砥砺
奋进的思想指南和行动方针。为了扩大思想的传播，各地网信部门积极进行网
络宣传的创新探索。2016年2月19日习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈
会上的讲话标志着新闻舆论观进入了一个全新的历史阶段，一个重要背景就是
互联网出现之后所带来的媒体格局和舆论格局变化，它使得原先拥有舆论导向
绝对优势的传统媒体的主导地位受到新媒体的严重冲击［2］。2018年，习近平同
志在参加全国宣传思想工作会议上表示，各级政府以及相关部门要准确把握网
络传播的个性特征，增强用网、治网能力。2019年1月25日，习近平总书记
在中共中央政治局第十二次集体学习会上，专门就全媒体时代和媒体融合发展
问题发表重要讲话，指出当前全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、
全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、
媒体格局、传播方式发生深刻变化，并提出要加快推动媒体融合发展，使主
流媒体具有强大传播力、引导力、影响力、公信力，形成网上网下同心圆［3］。
纵观近年来我国各类突发事件引发的舆情传播过程（见表1.2），不难发现，
舆情事件的冲突焦点愈发由显性的冲突转向潜在的社会风险，具体表征为线下
大规模的集体行动和线上激烈的话语冲突。无论是哪种类型的突发事件，在社
会网络媒介化的今天，都表现出舆情事件是在线上线下耦合作用下发生、发展
并演化着的。因此，研究新媒介与社会网络耦合后对环境事件舆情引发的社会
风险扩散起到什么样的作用，尤其是自媒体加大了社会网络媒介化个体间交互
和沟通能力，如何改变社会风险扩散路径和形式，是当前亟待解决的问题。

李丹丹，江苏大学管理学院副教授，江苏自动化学会经济与管理分委会理事，南京航空航天大学与美国波士顿大学联合培养博士，纽约城市大学访问学者。主持国家社科基金（后期资助）、人文社科等国家级、省部级及市厅级课题共7项，发表SSCI、SCI及CSSCI论文30余篇。主要研究方向为复杂网络及舆情应急管理。

目 录
第一章 绪论
第一节 研究背景及意义
一、 研究背景
二、 研究意义
第二节 国内外研究现状及评述
一、 舆情传播模型研究现状
二、 舆情观点演化模型研究现状
三、 多层网络上的舆情传播及观点演化研究现状
四、 基于节点影响力的舆情控制策略研究现状
五、 研究现状评述
第三节 研究的主要内容、方法与技术路线
一、 研究内容
二、 研究方法与技术路线
第二章 网络舆情的相关概念及理论基础
第一节 网络舆情的相关概念
一、 舆情内涵及特性的界定
二、 舆情传播和演化要素的界定
三、 舆情传播和演化过程的界定
第二节 全媒体时代的网络舆情
一、 舆论传播环境的场域重构
二、 经济社会需求的场景重塑
三、 舆情发展动力的动态耦合
第三节 复杂网络相关理论
一、 复杂网络基本拓扑性质
二、 复杂网络模型
三、 联合度分布
四、 多层网络理论
第四节 网络博弈理论
一、 经典博弈理论
二、 演化博弈理论
三、 网络演化博弈理论
第五节 网络传播理论
第六节 本章小结
第三章 社会网络中的舆情传播模式研究
第一节 双向社会加强效应对舆情传播的影响
一、 含有双向社会加强效应的舆情传播模型构建
二、 舆情传播阈值计算
三、 Facebook网络上的舆情传播动力学分析
第二节 政府监管和个体敏感性对舆情传播的影响
一、 SIS舆情传播模型
二、 Facebook网络上的仿真实验及分析
三、 SIR舆情传播模型
四、 POK网络上的仿真实验及分析
第三节 本章小结
第四章 基于演化博弈的社会网络舆情传播机理
第一节 复杂社会网络上的囚徒困境博弈
一、 网络结构和囚徒困境博弈共演化模型
二、 仿真实验及分析
第二节 复杂社会网络上的公共品博弈
一、 考虑不友好社会行为的公共品博弈模型
二、 仿真实验及分析
第三节 社会网络中个体关系的不对称性对演化博弈的影响
一、 考虑不对称关系的囚徒困境博弈模型
二、 仿真实验及分析
第四节 基于演化博弈的社会网络上的舆情传播模型
一、 考虑关系强弱的舆情传播博弈模型构建
二、 社会网络数据集的描述
三、 三个社会网络上的仿真实验及分析
第五章 社会网络中的公众观点演化机理
第一节 离散型舆情观点演化模型
一、 含有官方节点的舆情观点演化模型
二、 观点演化的自组织动力学方程
三、 观点演化仿真实验及动力学分析
第二节 连续型舆情观点演化模型
一、 网络结构和观点动力学共演化模型
二、 活动驱动网络上的观点演化仿真实验及动力学分析
第三节 本章小结
第六章 多层网络上的舆情演化机理研究
第一节 多层网络中的囚徒困境演化博弈
一、 多层网络中的囚徒困境博弈机制设计
二、 仿真实验及分析
第二节 多层网络中的舆情演化机理研究
一、 线上线下交互的多层网络模型构建
二、 多层网络上的舆情传播机制设计
三、 多层网络上的舆情传播过程仿真实验及动力学分析
第三节 本章小结
第七章 数据驱动的网络舆情实例分析
第一节 网络舆情实例分析流程
第二节 突发公共卫生事件网络舆情实例分析
一、 数据采集与处理
二、 新冠肺炎事件网络舆情主题挖掘
三、 新冠肺炎事件网络舆情情感分析
第三节 企业营商环境领域的舆情实例分析
一、 企业营商环境舆情信息库构建
二、 基于企查查平台的营商环境舆情分析
三、 基于天眼查平台的营商环境舆情分析
第四节 社会民生事件舆情实例分析
一、 舆情事件的选取与概况
二、 数据获取与处理
三、 基于国产大客机C919首飞事件的舆情传播过程分析
四、 基于国产大客机C919首飞事件的舆情观点演化规律分析
第五节 突发环境污染事件舆情实例分析
一、 案例选取与概况
二、 数据采集与预处理
三、 邻避事件网络舆情关键词挖掘
四、 邻避事件网络舆情情感挖掘
第六节 本章小结
第八章 全媒体时代网络舆情协同应对策略
第一节 我国网络舆情治理现状
第二节 网络舆情监测管理体系构建
一、 网络舆情事件信息收集
二、 网络舆情发展态势分析
三、 应急处置研判决策
四、 协同应对机制
第三节 全媒体时代我国网络舆情协同应对策略
一、 系统动力学模型监管机制
二、 数据驱动机制
三、 多主体联动机制
结 语
参考文献