本书分为两篇。分别是数智履约篇和可持续发展篇。共六章内容。第一章数值化快速履约:一切为了客户,为了客户一切。第二章数智化稳准质量:构建数智质量生态,不再守株待兔。第三章塑造供应链韧性:3P D模型化解风险,提高韧性。第四章供应链控制塔与数字孪生。第五章供应链数智化五部曲第六章数智供应赋能可持续发展。 书中不仅包含了作者所总结的方法论,还有许许多多通俗易懂的数智化落地的案例。从战略到实践,从计划、采购、生产、物流全方位的数智化运营进行了阐述,并对供应链数智化转型从组织、人才、流程、技术进行了全面的介绍。
作者近20年工作经验总结 以智能决策技术助力实现降本增效
以前大多数时间我只关注营销、技术和财务,但近两年来我开始亲自过问供应链管理,不是因为缺货问题,而是供应链的价值在企业中变得越来越重要。这是伦茨东亚总裁谢卫东先生和我之间的一次对话时提到的,可能也代表了众多企业负责人的看法。
我们现在处于一个供应链撕裂的时代,原因多种多样。各国对国际地缘政治及各大经济体之间贸易矛盾的应对是当前供应链问题的主要因素。这些本来应该是短期的事件,但目前来看,可能会成为一个常态。这个时代变化之快,预测未来也很难。因此,我们应该在确定性中感知不确定性,在不确定性中挖掘确定性,以确定性去应对不确定性,这就是所谓的以不变应万变。随着数字经济成为我国的国家战略,加快国内大循环为主体、国内国际双循环的新发展格局的到来,产业发展及企业经营需要顺应时势、顺势而为,方能事半功倍。产业链供应链的数智化转型升级,以及如何在复杂环境下打造安全可控、高效柔性的供应链体系,成为未来企业发展的立身之本。面对百年未有之大变局,供应链面临重构,高层提出供应链要自主可控,必须补链、强链、不断链。2022 年,供应链安全与韧性被写进党的二十大报告,供应链成为国家战略。国家制定十四五规划,企业制定数智化时代转型战略,都不可避免地提及供应链。供应链管理已经上升到了企业管理的战略层级,数智化供应链更是成为供应链核心能力构建的一个大方向。
在当今时代,企业单靠自身的发展已经无法获得持续的竞争优势,上下游之间供应链逐渐地网络化。打通供应链全流程系统生态,使企业乃至行业的物流、资金流、信息流、商流四流合一,同时也可以实现与工作流、组织流的高效交互,有效地进行跨部门的决策支持。莫待无花空折枝,企业需要利用数据反馈不断基于客户需求优化企业的业务结构,更高效地对内对外赋能。
链接万物,数智强链
供应链的题眼是链,需要各方基于共同的价值观有机地紧密连接起来。现有的观念已经无法适应目前的供应链运作,因此需要重塑新的供应链价值观。未来的不确定性让人担忧,未来无论你是否愿意接受,技术的进步都会深刻改变你的工作和生活,而我们要做的便是主动谋篇布局,迎接变革。
作为采购和供应链行业的从业者,我们都清楚数智化转型是企业建立竞争力的必经之路。而在企业数智化的过程中,供应链数智化成为重中之重。
企业采用各种自动化、信息化和数智化技术来提高效率和降低成本。数智化技术包括物联网、大数据、区块链、云计算和人工智能等。供应链管理旨在通过有效地组织供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等各方,从而实现产品制造、转运、分销和销售的管理,同时满足一定的客户服务水平条件。
在数智化时代,不关注供应链可持续性发展的个人和企业可能会被淘汰。数智化和可持续性发展是这个时代最大的特征,需要与供应链业务结合起来才有意义。采购与供应链管理人员是数据交互的枢纽,负责管理着端到端的价值链。虽然供应链管理博大精深,但当今主流的供应链数智化技术和应用对制造业、零售业、对企业(to B)和对个人(to C)的商业模式都有不同的特点。to C 的零售行业侧重于消费者、消费场景和产品之间的关系,通过快速收集数据并及时做出调整可以提升响应速度和柔性。to B 的制造业则侧重于关键物料的价格稳定和准时交付。
以前,数智科技是颠覆者;后来,它成了赋能者;现在,它是同行者。
各家咨询公司就像江湖中的门派,各自研究不同的武功。正所谓千江有水千江月,水中的千个月亮是天上明月的映射。在数智化过程中,各家门派虽然不同,但最终都是数据驱动智能决策映射在各自的池中。各家企业提供了实践场景,实践和理论的融合不断发生,这就是供应链数智化的过程。数智化对于每个人都是机遇和挑战,既让供应链人仰望星空,又让他们脚踏实地。
【本书特点】
虽然市面上有很多有关数智化供应链和数智化采购方面的书籍,但许多人读完后却全忘了。他们表示有的实在太难了,难以理解;有的说得清楚,但不知道从何入手实践。我在写作这本书时也感到了巨大的压力。如果侧重于技术架构,或许首席信息官(CIO)们会满意,但供应链人未必能读懂。
由于部分新技术非常前沿,有些即使在互联网行业已经广泛使用,但在制造业的应用仍然很罕见;有些技术在学术界、企业、咨询公司等领域连叫法和定义都没有统一。因此,我决定从实践者的角度出发,尽可能地通过日常工作中的小例子来解释大部分技术的基本概念。
时代在变化,需求也在不断变化,而供应链履约也必须随之变革。我们除了清楚供应链战略和基本职能外,还要深刻认识到履约和可持续发展是供应链管理的核心。数智化供应链履约对于现代企业来说,是一项至关重要的战略举措。通过数智化技术,企业可以更加精确地预测需求、规划生产、管理库存,提高供应链的灵活性和反应速度。此外,数智化还可以优化运输路线和模式,降低运输成本和提高交付速度,提升整个供应链的效率。通过数智化供应链履约,企业可以更好地满足客户需求,增强品牌形象和客户满意度。
在实践中,数智化供应链履约的成功需要跨部门的协同和紧密的合作。我们必须在供应商、生产、物流和销售等环节间建立高效的信息共享机制,以便快速、动态地响应市场变化和客户需求。履约不是供应链管理的结束,可持续发展赋予了供应链更多的使命。数
智化和低碳化是企业未来增长的双轮驱动器,存在结构性机会。数智化是低碳化的加速器,可以释放绿色发展的无限潜能。而低碳化则是数智技术发展的催化剂,为其提供了更为广阔的应用场景。数智供应链具有数字化、可视化、可追溯、移动化等特点,它能帮助供应链合作伙伴获取实时信息并降低渠道运营成本,有助于减少碳排放。这些年,供应链韧性的塑造和可持续发展成为热门话题。数智化供应链履约也不仅仅是数智化技术的应用,它需要与企业的战略目标和价值观相一致,注重质量和服务,以客户为中心,实现可持续发展和经济效益的统一。数智技术日新月异,基于业务建立的数据预判和数据决策,快速应对复杂的国际国内产业链上下游的供需变化,能够更加客观地做出商业判断,最大限度地降低因供应链问题导致的损失。企业高质量的数据资产累积,能够实现数字时代企业的快速增值,成为企业的第二增长曲线。
故而,本书还具体介绍了数智化技术如何赋能供应链韧性和可持续发展。供应链管理涉及管理与供应商、客户和其他利益相关者的关系,并解决潜在的问题,例如供应链风险和不确定性。我们可以通过加强对供应链各个环节的数据采集和分析,以便更好地预测和规划供应链活动。
【结构安排】
本书分为两篇,上篇(第1 至4 章)数字履约篇,下篇(第5 至6 章),可持续发展篇。全书主要覆盖数智履约、供应商质量管理、韧性供应链、供应链可持续发展,以及转型需要的组织、流程、人才和技术等方面。主要遵循是什么,为什么,怎么做的写作逻辑,通过故事和案例的讲解,让读者可以轻松理解和吸收。无论是新兴的电商零售还是传统制造业,无论to B还是to C 消费,在优化和发展供应链的过程中都有各自的特征和使命,关键是要以客户为中心,构建价值供应链,以更好地满足客户需求。站在客户的视角来衡量供应链,往往以下几个指标会被考量:供货及时性(订单和计划模块)、供货能力(供应链韧性)、产品质量和服务质量(质量模块),以及社会责任(可持续发展)。数智供应链房屋模型,如图1 所示。
【读者对象】
本书面向的是对采购与供应链感兴趣的读者。例如:企业高层管理者;采购工作人员(采购员、采购经理、采购总监、采购副总裁等);物流工作者;智慧工厂设计和建设者;仓库管理人员;数据分析人员等。
【延伸拓展】
鉴于很多供应链管理者对于数智化时代下的战略制定依然迷茫,故而我在本书的姊妹书《数智采购与供应链:从战略到执行实践》(中国铁道出版社有限公司出版)一书中详细介绍了供应链战略的制定、计划、采购和生产的数智化演进。从零到一,一步一步向读者介绍了供应链各职能块的数智化本质和先进应用。最后一章节做了升华,详尽介绍了数智化制造。协同制造,把产能变成产品,这意味着有研发、分布式可追踪的优质产能和数智化管理的供应链服务,齐头并进才能合力将中国制造力输向全球。技术是一个供应链数智化转型的重要推动力,但绝对不是全部。技术永远是为了解决问题而来的,而组织和流程变革往往是围绕着业务形态和供应链数智化转型同步展开的,单纯通过技术革新就想改变业务形态是不现实的。因而我在创作时,偏重供应链数智化场景配套的解决方案,基于采购与供应链管理的本质思考问题的根源,在重点介绍各种数智化技术应用场景的时候,有侧重地介绍了创新的内在方法和技术层面应用的切入点。图2 是其思维导图。
【鸣谢】
在撰写本书的过程中,我曾多次组织与行业内头部专家进行商讨与斟酌。三人行,必有我师焉。在写作过程中,我得到了很多老师、好友、同事的指点,还有一些业务专家、供应链专家、IT 专家、企业家和平台创业者,如稽大为、樊鑫、张翚、王美慧、沈斯薇等,皆是我的知音良师。特别感谢中国铁道出版社有限公司的王佩老师,是她的辛勤付出才让本书得以出版。最后,特别感谢我的女儿金思辰,夫人崔书珲,岳父崔养员,以及所有西门子的领导和同事们在我两年的写作期间,对我的支持和鼓励。
由于数智化先进技术不断迭代更新,我无法面面俱到,书中难免存在考虑不周之处。因此,希望读者在阅读过程中发现问题时,能够给予批评指正。
金勇,数字化转型博士,西门子智能基础设施集团全球价值采购亚太办负责人兼解决方案集团采购总监(西门子中国楼宇科技集团前首席采购官),法国ISTEC高等商学院特聘教授,西交利物浦大学校外导师,中国物流与采购联合会采购与供应链专家委员会委员,全国公共安全基础标准化技术委员会委员,中国国际贸易促进委员会商业行业委员会委员,绿色碳中和与可持续发展亚洲论坛委员会主席、GPA国际供应链管理专委会会长,国际卓越运营(新加坡)协会核心专家,美国供应管理协会供应管理专业人士认证讲师,公众号价值链智享汇的主理人。 连续多年受邀参加中国工业互联网大会、中国供应链管理年会等并发表主题演讲。多次应邀参与上海电视台数智化转型等主题的电视访谈,接受第一财经专访并获数智化转型领军人物奖。受邀担任第三届国际供应链建模设计大赛精英赛本科组评审专家,全国人工智能应用场景创新挑战赛评审库专家等。曾受邀给上海交通大学工商管理总裁班以及中国五环等讲授数字化采购与供应链。 主要著作包括《数智采购与供应链:从战略到执行实践》《数智采购与供应链:从数字履约到可持续发展》《场景化运用:物流供应链十二大创新科技及实战