本书借鉴知识管理领域经典的社会化（socialization）、外在化（externalization）、组合化（combination）和内在化（internalization）四个环节的SECI知识转化模型，将企业与用户知识共创过程视为一个由知识共享、知识学习、知识组合和知识创造四个阶段组成的循环链。

本书通过对知识共创过程四阶段模型的分析，结合虚拟品牌社群从新成员知识获取、虚拟品牌社群用户角色演化、用户知识共享到企业知识共创的实践，详细论述了企业与用户通过虚拟品牌社群进行知识共创的过程与机制。在实践方面，通过海尔虚拟品牌社群、得到平台和华为产品定义社区的案例分析，进一步对知识共创的理论进行了验证。

本书适合从事信息管理、知识管理的相关研究人员、高校相关专业高年级本科生、研究生参考。

沈波，管理学博士，江西财经大学信息管理学院教授，江西省高等学校第七批中青年骨干教师，美国加州州立大学访问学者，主要从事知识管理、虚拟社群等方面的研究工作。现任中国管理科学与工程学会常务理事、中国信息经济学会常务理事、中国系统工程学会信息系统工程专业委员会常务理事、中国优选法统筹法与经济数学研究会计算机模拟分会理事。曾荣获江西财经大学第五届研究生我最喜爱的导师教学十佳网络教学优秀教师等称号。近年来在国内外学术期刊发表论文20余篇，主持和参与完成省部级研究课题10余项。