为2022年5月至11月，21世纪金融研究院联合中国银行业协会、中国融资担保业协会、中国小额贷款公司协会和中国财务公司协会开展中国普惠金融典型案例（2022）征集活动，也是该系列活动举办的第五个年头。为了全面、及时反映当前我国普惠金融的实践、探索和创新，挖掘最具代表性、可供行业参考和借鉴的普惠金融案例，促进行业内部经验交流和学习，21世纪金融研究院与上海金融与发展实验室将评选出的141个案例进行编写，联合编撰了此书，相信对于促进中国普惠金融的高质量发展具有积极意义。
全书分为四篇：普惠金融服务乡村振兴篇、普惠金融服务新市民篇、普惠金融产品和服务创新篇、金融消费权益保护篇，分别介绍不同类别金融机构的典型案例，每个案例介绍各机构的优秀特色产品，对行业发展有极高的借鉴意义，在每篇最后还有专家的精彩点评文章。

开　篇
促进金融健康高标准建设　助力普惠金融高质量发展
中国人民银行金融消费权益保护局　尹优平. .............. 3
银保监会积极构建普惠金融服务和保障体系
中国银保监会普惠金融部　毛红军. .................. 9
以高质量发展为主线　奋进普惠金融服务中国式现代化新征程
中国银行业协会　刘　峰. ..................... 13
财务公司：立足集团　普惠企业
中国财务公司协会　陶东平. .................... 16
聚焦普惠发挥优势，持牌经营规范创新
中国小额贷款公司协会　王　非. .................. 19
融资担保普惠金融服务创新与发展
中国融资担保业协会　杨紫华. ................... 22
第一篇 普惠金融助力乡村振兴
概　述
上海金融与发展实验室　曾　刚. .................. 27
巩固首倡地脱贫成果　推进城乡供水一体化
国家开发银行湖南省分行. ..................... 30
保障饮水安全　助力乡村振兴
中国农业发展银行潍坊市分行. ................... 32
兴农融智　服千村伴万户
中国工商银行股份有限公司. .................... 34
小托管实现大变革：金融支持土地流转探索与实践
中国工商银行股份有限公司山东省分行. ............... 36
金融助力高标准农田建设
中国银行股份有限公司内蒙古自治区分行. .............. 38
农村信用体系建设赋能乡村振兴
中国邮政储蓄银行股份有限公司. .................. 40
睡林权换来活资本
中国光大银行股份有限公司. .................... 42
筑牢脱贫成果　助力乡民走上振兴之路
招商银行股份有限公司昆明分行. .................. 44
科技赋能　普惠金融助力乡村振兴
平安银行股份有限公司. ...................... 46
惠农E贷线上农户信用经营贷款
广发银行股份有限公司. ...................... 48
深耕共同富裕　普惠助力山区
浙商银行股份有限公司. ...................... 50
好粮快贷粮食规模种植贷
恒丰银行股份有限公司济南分行. .................. 52
吉农e贷
吉林银行股份有限公司. ...................... 54
高标准农田建设融资支持乡村产业振兴
长沙银行股份有限公司. ...................... 56
线上兴农贷助力烟农经营
贵州银行股份有限公司. ...................... 57
云农贷服务乡村振兴　助力产业兴旺
富滇银行股份有限公司. ...................... 59
订单农业支持乡村振兴
西安银行股份有限公司. ...................... 61
新举措深耕三农服务　新模式贷动乡村振兴
兰州银行股份有限公司. ...................... 63
卫星遥感和人工智能技术在智能化农村金融的创新应用
浙江网商银行股份有限公司. .................... 65
金融造血助力乡村振兴　探索互联网 金融扶贫新样板
深圳前海微众银行股份有限公司. .................. 67
　用金融科技赋能白羽肉鸡产业链　为农村养殖插上普惠金融翅膀
上海农村商业银行股份有限公司. .................. 69
整村授信拓宽致富路　浇灌乡村金融活水
天津滨海农村商业银行股份有限公司. ................ 71
渝快乡村贷普惠万千客户　筑梦共富
重庆农村商业银行股份有限公司. .................. 72
党建 金融支持农民合作社高质量发展整县推进试点
宁夏黄河农村商业银行股份有限公司. ................ 74
党建引领火车头　乡村振兴阔步走
河北正定农村商业银行股份有限公司. ................ 76
丰富担保措施　助力乡村振兴
包头农村商业银行股份有限公司. .................. 78
金融科技助力乡村振兴
陕西秦农农村商业银行股份有限公司. ................ 80
金融助力播希望　疫情特办贷真情
哈尔滨农村商业银行股份有限公司. ................. 82
创新金融支牧服务　助力吉林省肉牛产业发展
吉林九台农村商业银行股份有限公司. ................ 83
实施整村授信　助力乡村振兴
青海西宁农村商业银行股份有限公司. ................ 85
党建引领普惠金融整村授信　助力乡村振兴
赣州农村商业银行股份有限公司. .................. 87
新垵村正顺公寓集体项目特色金融服务专案
厦门农村商业银行股份有限公司. .................. 89
打造新型情缘化便民驿站
浙江农商联合银行股份有限公司. .................. 91
打造政务 金融服务平台　构建乡村金融服务格局
广东省农村信用社联合社. ..................... 93
蜀信 e·小额农贷助力乡村振兴
四川省农村信用社联合社. ..................... 95
光萤惠农光伏项目助力打造美丽乡村
中国投融资担保股份有限公司. ................... 97
惠农担保体系倾情助农　绘就乡村振兴新画卷
台州市信保基金融资担保有限责任公司. ............... 99
普惠金融农户担保整县推进
宁夏融资再担保集团有限公司. ................... 102
创新支持新型经营主体　担保服务农资经营网点
新疆维吾尔自治区融资担保有限责任公司. .............. 105
免息贷款精准滴灌　美丽乡村加速腾飞
重庆度小满小额贷款有限公司. ................... 107
金融助力高标准农田建设　共筑美好乡村梦
山东富源小额贷款有限公司. .................... 110
深耕农村普惠金融　创新数字人民币应用
中储粮集团财务有限公司. ..................... 111
　依靠金融科技发展普惠金融　统筹线上线下助推乡村振兴
北京大学经济学院　王曙光. .................... 113
第二篇 普惠金融服务新市民
概　述
上海金融与发展实验室　曾　刚. .................. 123
新金融为沙县小吃新市民解难
福建三明银保监局. ........................ 126
个人创业担保贷款服务新市民取得实效
中国农业银行股份有限公司甘肃省分行. ............... 128
创新住房租赁长租模式　解决新市民住房需求难题
中国建设银行股份有限公司山西省分行. ............... 130
银团携手创新服务模式　助力新市民异地创业
中国邮政储蓄银行股份有限公司三明市分行. ............. 132
数字普惠产品抗疫银税通助力电子商户恢复经营
华夏银行股份有限公司. ...................... 134
云按揭助力新市民乐业安居
廊坊银行股份有限公司. ...................... 135
美好生活在您身边公益助老跨越数字鸿沟
上海银行股份有限公司. ...................... 137
齐鲁温度温暖新市民　走好普惠金融发展路
齐鲁银行股份有限公司. ...................... 139
三化升级新市民服务　创新打造城市新邻里品牌
日照银行股份有限公司. ...................... 141
个人创业贷款助力新市民扎根东莞
东莞银行股份有限公司. ...................... 143
众商贷普惠金融服务新市民
武汉众邦银行股份有限公司. .................... 145
服务新市民　助力新经济
北京农村商业银行股份有限公司. .................. 147
支持新市民实现轻松教育
广东顺德农村商业银行股份有限公司. ................ 149
完善新市民金融服务及产品覆盖
珠海农村商业银行股份有限公司. .................. 151
山西省级创业担保贷款基金助力双创
山西省融资再担保集团有限公司. .................. 153
专项政策纾困惠至货运
北京汽车集团财务有限公司. .................... 155
立业计划助力新市民安居乐业
兴业消费金融股份公司. ...................... 157
新市民普惠金融事业的特征与前景
北京大学政府管理学院　宋　磊. .................. 159
第三篇 普惠金融产品与服务创新
概　述
上海金融与发展实验室　曾　刚. .................. 165
多措并举创新实施蓉易贷普惠信贷工程
成都市地方金融监督管理局. .................... 168
衢州打造医疗费用一站式结算平台
衢州市医疗保障局. ........................ 170
小微外贸企业风险共担转贷款助力外贸保稳提质
中国进出口银行. ......................... 172
创新驱动线上信贷模式　助力普惠金融提质增效
中国农业发展银行. ........................ 174
供应链　共赢链数字供应链金融推动产业链加速发展
中国工商银行股份有限公司长沙分行. ................ 176
推进供应链融资跨越式发展　支持产业链供应链稳定提升
中国农业银行股份有限公司. .................... 178
知识产权质押融资让知产变资产
中国农业银行股份有限公司海南省分行. ............... 180
惠如愿·知惠贷小微企业知识产权质押融资产品创新
中国银行股份有限公司. ...................... 182
促千岗就业　保万家民生坚守普惠为民情怀
中国银行股份有限公司. ...................... 184
助力减碳成金　成就绿色未来
中国银行股份有限公司浙江省分行. ................. 186
创新数字普惠新模式　解决小微融资痛难点
中国建设银行股份有限公司. .................... 188
政采e贷小微政府采购供应商融资解决方案
交通银行股份有限公司湖北省分行. ................. 190
让绿色金融更加普惠　让普惠金融更加绿色
交通银行股份有限公司宁波分行. .................. 192
搭建政银平台　金融活水支持文化企业
中国邮政储蓄银行股份有限公司四川省分行. ............. 194
打造数字普惠新模式　探索支持小微新路径
中信银行股份有限公司. ...................... 196
阳光e餐贷，让企业吃上定心丸
中国光大银行股份有限公司昆明分行. ................ 198
1 N线上整体解决方案，赋能小微供应链金融
上海浦东发展银行. ........................ 200
打造普惠金融新模式　以数字化促进服务质效再提升
中国民生银行股份有限公司. .................... 202
引普惠金融活水　畅通政企银沟通渠道
中国民生银行股份有限公司沈阳分行. ................ 204
数保贷助推浙江专精特新中小企业发展
平安银行股份有限公司杭州分行. .................. 206
技术流 人才贷，助力高层次人才创新创业
兴业银行股份有限公司. ...................... 208
创新绿色金融产品　CCER质押贷款助力普惠金融发展
北京银行股份有限公司. ...................... 210
践行普惠金融智慧小二金融服务平台建设项目
天津银行股份有限公司. ...................... 212
全面发展广义普惠金融
邯郸银行股份有限公司. ...................... 214
晋薪管家智慧薪酬数字化服务平台
晋商银行股份有限公司. ...................... 216
聚力数字化服务升级　推动小微金融高质量发展
江苏银行股份有限公司. ...................... 218
聚焦绿色低碳，金融助力双碳目标
苏州银行股份有限公司. ...................... 220
生活圈平台，为小微企业和农户赋能
台州银行股份有限公司. ...................... 222
云押贷：助力小生意　贷动大未来
徽商银行股份有限公司. ...................... 224
超抵贷为小微企业发展增添新动力
江西银行股份有限公司. ...................... 226
粮食收储贷款产品的创新和实践
中原银行股份有限公司. ...................... 228
数字金融产品创新
珠海华润银行股份有限公司. .................... 230
践行普惠金融　助力茶企点绿成金
桂林银行股份有限公司. ...................... 232
数字化驱动　为梦想加码
厦门国际银行股份有限公司. .................... 234
科技成果转化贷款风险补偿业务
青岛银行股份有限公司. ...................... 236
惠才计划　让人才近悦远来
北京中关村银行股份有限公司. ................... 238
供应链装运前融资　保障小微企业跨境贸易
汇丰银行（中国）有限公司. .................... 240
南商聚惠达开启数字普惠金融新体验
南洋商业银行（中国）有限公司. .................. 242
关贸E贷助企抒困
浙江萧山农村商业银行股份有限公司. ................ 244
商易贷，让路边店夫妻店活起来
新疆阿克苏农村商业银行股份有限公司. ............... 246
公积金增信贷助力企业社会信用变现
武汉农村商业银行股份有限公司. .................. 248
践行三真理念　发挥金融稳链、补链、强链作用
天津农村商业银行股份有限公司. .................. 250
衡阳快贷助力普惠金融腾飞
衡阳农村商业银行股份有限公司. .................. 252
创新供应链融资业务　赋能乡村振兴
杭州联合农村商业银行股份有限公司. ................ 254
富农易贷提升农村信贷服务质效
江苏省农村信用社联合社. ..................... 256
以全产业链金融服务　促进一县一业发展大格局
云南省农村信用社联合社. ..................... 258
秦V贷数字普惠贷款
陕西省农村信用社联合社. ..................... 260
京绿通Ⅱ绿色金融专项再贴现产品
中信百信银行股份有限公司. .................... 262
全国政府性融资担保数字化平台助力普惠金融发展
国家融资担保基金有限责任公司. .................. 264
专精特新小巨人主动授信服务方案
北京中关村科技融资担保有限公司. ................. 266
基于物流和订单数据的供应链担保融资
中合中小企业融资担保股份有限公司. ................ 268
知识产权担保 回购天津模式
天津市中小企业信用融资担保中心. ................. 270
粮贷保普惠业务
东北中小企业融资再担保股份有限公司. ............... 272
省级中小企业稳企稳岗基金专项贷款担保
黑龙江省鑫正融资担保集团有限公司. ................ 274
新能源出租车置换绿色担
四川发展融资担保股份有限公司. .................. 276
支持计划
中原再担保集团股份有限公司. ................... 278
更智慧的担保、更专业的服务银担普惠信用贷
湖南省融资担保集团有限公司. ................... 280
创新开发批量担保产品　开启融资 融智客户服务模式
亳州市融资担保有限责任公司. ................... 282
融担云普惠融资服务助力行业数字化转型
中证信用融资担保有限公司. .................... 284
全区首创担保 银行 糖企 蔗农糖业融资新模式
广西农业信贷融资担保有限公司. .................. 286
数字化转型助力农村金融担保服务
甘肃省农业融资担保有限责任公司. ................. 289
兴泰科创通打通服务科技小微最后一公里
合肥兴泰科技小额贷款有限公司. .................. 291
以普惠金融和司法协同理念和谐处置金融不良债权
厦门诚泰小额贷款股份有限公司. .................. 293
1 N债股联动新模式赋能科创型中小微企业成长
广东省粤普小额再贷款股份有限公司. ................ 295
油服贷金融产品
甘肃公航旅小额贷款股份有限公司. ................. 297
以创新引领、科技赋能　走绿色 数字的可持续发展信贷道路
佐力科创小额贷款股份有限公司. .................. 299
以产业链金融服务助力中小微企业纾困解难
中国石化财务有限责任公司. .................... 301
构建综合服务能力　打通绿色金融最后一公里
中信财务有限公司. ........................ 303
通用技术机床票服务制造强国
通用技术集团财务有限责任公司. .................. 305
普惠小微助发展　产融协同促共富
浙江省交通投资集团财务有限责任公司. ............... 307
普惠金融促进供应链稳定　助力企业减包袱添活力
珠海格力集团财务有限责任公司. .................. 309
心系农民工　解决农民工烦薪事
广东省广晟财务有限公司. ..................... 311
创新融资 融物商用车租赁模式　助力乡村产业就业发展
民生金融租赁股份有限公司. .................... 312
AI智能贷款解决方案行云系统
陆金所控股平安普惠陆慧融. .................... 314
毕昇小微数字赋能平台助力小微金融数字化新基建
东方微银科技股份有限公司. .................... 316
创新产品与服务，提升普惠金融质效
中国社会科学金融研究所　李广子. ................. 318
第四篇 金融消费权益保护
概　述
上海金融与发展实验室　曾　刚. .................. 323
提升听障人士金融素养　让爱听得见
中国农业银行股份有限公司. .................... 326
金融知识普及与消费者教育新媒体品牌招小宝
招商银行股份有限公司. ...................... 328
守好群众钱袋子，筑牢反诈防火墙
延边农村商业银行股份有限公司. .................. 329
海南自由贸易港特色大金融教育基地
海口农村商业银行股份有限公司. .................. 331
提升适老化服务能力　守护金融消费者钱袋子
新疆石河子交银村镇银行股份有限公司. ............... 333
打造金融消费者权益保护新高地
恩施兴福村镇银行股份有限公司. .................. 335
坚持普及金融反诈知识　守护老百姓的钱袋子
重庆小雨点小额贷款有限公司. ................... 337
进一步做好金融消费者教育的宝贵经验
西南财经大学北京研究院　欧阳俊. ................. 339
后记