本教材主要包括七个单元的内容，涵盖了跨文化的基本理论和必要的知识信息、跨文化交际的实际行为、跨文化商务实践以及有助于解决跨文化交际过程中所遇到的问题的策略与技巧。每单元都设有Focused Study(主要进行基本理论、概念、知识信息介绍，包括文化背景知识、术语解释、词汇、思考题)、Case Study(具体的案例介绍与分析)、Extended Activity(与本单元内容相关的实践活动的延展)、Further Reading(本单元知识点或相关理论的扩充)、Tipsfor Intercultural Communication(有助于提升跨文化交际能力的策略与技巧)等环节。