《绩效管理（第二版）》共包含十二章，书中以绩效管理的理论基础、体系设计、流程管理及常用技术与方法为主线，为读者呈现绩效管理的全貌。全书结构清晰完整，内容丰富翔实，语言简练通俗，案例鲜活生动。第一章、第二章主要包含绩效管理的基本概念与基本理论，在总体论述绩效管理的本质与内涵的基础上，详细阐述了绩效管理的理论基础；第三章～第八章涉及绩效管理的管理体系与基本流程，详细阐述了绩效管理的体系、绩效计划、绩效管理的实施、绩效考核、绩效反馈以及绩效考核结果应用等环节及具体问题，并融合了大量的实践案例；第九章～第十一章涉及绩效管理的常用技术与方法，主要从实际操作的角度介绍了绩效考核的技术支撑，其中包括基于目标管理的绩效考核、基于关键绩效指标的绩效考核、基于平衡计分卡的绩效考核等。第十二章对绩效管理的未来发展趋势进行了分析与展望。