本书在理论知识的阐述上尽量选择必要性和关联性突出的理论,采用比较简练、明了的语言表达方式,并努力使技能知识、实务训练与理论知识高度相关。通过“视野拓展”和“延伸讨论”强化学生对理论知识和前沿知识的理解;通过“实务训练”强化学生对技能知识的理解和应用能力的培养;通过“案例分析”强化学生对理论知识的理解和应用能力的提升;通过“课后思考”强化学生对理论知识的复习,引导学生在进一步理解知识的同时提高学习的兴趣。 本书具有3个显著特点: （1）注重实用,内容新颖。全书以理论够用为度并兼顾可持续发展的需要,瞄准应用型、复合型及外向型人才的培养目标,注重学生实际应用能力的培养,在内容安排上重点突出公关实务与技巧。全书共有10章,其中前5章为理论,后5章为实务。理论部分反映了公共关系理论的最新研究成果,理论和实务部分均选取了近几年最新、最典型的公关案例。 （2）结构严谨,逻辑性强。本书在体系建构上既坚持了学科基本体系的科学性、系统性,又充分结合了高等职业学校的教学特点。基本理论部分包含了本学科应有的基本知识和基本理论,涵盖公共关系宏观、微观理论及公共关系史理论,公关主体、客体及媒介三大基本要素,公关机构、从业人员及公关活动方法等,内容安排紧凑,结构严谨。 同时,本书章节布局逻辑性较强,一直以公关三大基本要素为主线,以组织形象塑造为核心展开:公关机构和从业人员、公众心理与行为、公关传播是三大要素逐一在理论上的展开;实务部分的组织形象分析和设计、公众关系处理、公关宣传也是三大要素逐一在实务上的展开;实务部分的其他内容是公关三大要素的综合体现。 （3）可读性、可操作性强。全书理论阐述深入浅出,图文并茂,内容丰富,生动活泼,富有可读性和吸引力,使人读来不感乏味而受到睿智的启迪。同时,根据教学的实际需要,分别在各章设“视野拓展”“延伸讨论”“案例分析”“实务训练”“本章小结”和“课后思考”等栏目,便于课内外教学互动和效果检验,使学生能够尽快掌握从事公关活动的技能与技巧。