全书从供应链管理产生的经济背景出发，全面系统地介绍供应链管理的基本知识。其包括供应链管理概述，供应链合作伙伴关系，供应链客户关系管理，供应链生产运营管理，供应链成本与绩效管理，供应链流程管理，供应链设计、优化与重构，供应链全球化运作与风险管理，供应链金融以及供应链项目管理。

该本科教材是教育部课程思政示范课程、国家级一流本科课程“供应链管理”的配套教材，配有教学课件、微课视频、教学设计、教学案例等线上线下资源。此外，该课程已上线国家高等教育智慧教育平台，可供读者线上学习，其线上教学资源入选教育部课程思政数字化资源建设库。

进入21世纪以来，随着中国加入世界贸易组织（WTO），全球经济一体化深入发展，跨国企业纷纷在全球范围内整合资源，构建国际供应链体系，推动了供应链管理理论与实践的发展。然而世事难料，近年来国际政治经济形势巨变，随着逆全球化思潮的泛起，多年来形成的国际经济分工格局被打破，给国际经济合作带来了巨大的挑战。许多跨国企业历经多年努力所构建的国际供应链体系被打破，不得不耗费巨资重构供应链，严重影响了国际经济合作与可持续发展。复杂的国际政治经济形势，使供应链管理从理论到实践面临新挑战和新格局。
2009年，我国国内生产总值（GDP）约为33.5万亿元人民币，其增速远高于世界经济的平均增速，在世界主要国家和地区中首屈一指。2021年，我国国内生产总值突破110万亿元人民币，稳居世界第二，我国已成为全球经济发展引擎。我国经济的快速发展，为学界研究供应链管理理论提供了丰富的实践探索。以前，“供应链管理”还只是业内人士的专业术语；如今，供应链管理已成为社会关注的焦点，政府的相关政策文件中都在强调供应链管理的重要性。为了应对复杂的国际形势，党中央明确提出要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，重塑相关产业的供应链体系。党的二十大报告中指出，“着力提升产业链供应链韧性和安全水平”。近年来，科技发展日新月异，供应链管理的新理念、新模式不断演进，智慧供应链、数字供应链快速发展，从而推进了供应链管理的创新发展。
全球政治、经济、科技等方面的巨大变化，使供应链管理从理论到实践都发生了巨大的变化，本教材的修订再版恰逢其时。为了适应供应链管理发展的新形势，满足高等教育发展带来的新要求，教材编写团队对本教材进行了修订。本教材第1版在多所院校得到选用，总体上反响很好，有些读者提出了一些很好的意见，为本教材的修订提供了有益的参考。第2版教材主要在以下几个方面做出了改进：一是吸纳了供应链管理的最新理论成果，确保教材内容整体上的先进性；二是收集了我国企业供应链管理的实践成果，并总结出课后案例，设置在了每章的末尾，供读者参阅学习；三是从加强课程思政建设出发，将每章内容涉及的思政元素进行挖掘，融入每章的“本章导读”中；四是在每章增加了“关键术语”，方便读者对有关概念进行理解和掌握；五是对本教材第1版中的一些差错进行了勘正，力求将差错率降到最低。
本教材由中南林业科技大学王忠伟教授和庞燕教授主编。编写分工如下：第一章由庞燕、黄向宇编写；第二章由庞燕、符瑛、胡丽辉编写；第三章由王忠伟、符瑛、胡丽辉编写；第四章由王忠伟、黄向宇、汪洪波编写；第五章由张畅、柳荣编写；第六章由庞燕、刘建银编写；第七章由李青松、庞燕编写；第八章由庞燕、黄音编写；第九章由潘双利、庞燕编写；第十章由王忠伟编写。全书由王忠伟和庞燕负责统稿和审阅。
本教材是教育部课程思政示范课程、国家级一流本科课程“供应链管理”的配套教材，配有教学课件、微课视频、教学设计、教学案例等线上线下资源。此外，该课程已上线国家高等教育智慧教育平台，可供读者线上学习，其线上教学资源入选教育部课程思政数字化资源建设库。
本教材编写团队力求奉献一本高质量的供应链管理教材，但由于水平有限，全书定有不妥之处，请读者批评指正。


编 者
2023年12月

王忠伟，博士，二级教授，博士生导师，工程管理学科带头人，现任中南林业科技大学党委委员、副校长，主要研究方向：工程管理、物流与供应链管理。国家一流专业建设点“物流管理”专业负责人，教育部课程思政教学名师，湖南省优秀教师，教育部课程思政示范课程《供应链管理》核心成员，湖南省一流课程和省级精品在线开放课程《供应链管理》核心团队成员。主持完成国家级、省部级项目12项，发表学术论文100余篇，出版专著教材10余项，获国家级教学成果奖二等奖、省部级教学特等奖、一等奖和二等奖，获教育部“十二五”规划教材1本。
庞燕，博士，教授，博士生导师，管理科学与工程学科带头人，现任中南林业科技大学物流与交通学院院长，主要研究方向：物流与供应链管理、国际物流、供应链金融。教育部物流管理与工程类专业教学指导委员会委员，国家一流专业建设点“物流工程”专业负责人，主持教育部课程思政示范课程《供应链管理》，教育部课程思政教学团队带头人，教育部课程思政教学名师。获评湖南省物流行业先进工作者和“改革开放四十年－湖南省物流行业代表性人物”。《供应链管理》省级一流课程和省级精品在线开放课程负责人。主持国家级、省部级物流项目10余项，完成物流行业咨询研究项目30余项，获省级教学成果一、二、三等奖4项；发表论文80余篇，出版专著教材12本，获教育部“十二五”规划教材1本。

目 录
第一章 供应链管理概述 （1）
第一节 认识供应链管理 （1）
第二节 供应链管理的基础理论 （4）
第三节 价值链的基础理论 （15）
第二章 供应链合作伙伴关系 （19）
第一节 供应链合作伙伴关系的基础理论 （19）
第二节 选择供应链合作伙伴 （24）
第三节 建立供应链合作伙伴关系 （30）
第四节 评价供应链合作伙伴 （37）
第五节 管理供应链合作伙伴关系 （38）
第三章 供应链客户关系管理 （42）
第一节 客户关系管理 （42）
第二节 客户服务 （46）
第三节 客户价值 （55）
第四节 供应链营销 （60）
第四章 供应链生产运营管理 （67）
第一节 精益生产 （67）
第二节 敏捷制造 （70）
第三节 约束理论与最优生产技术 （74）
第四节 快速反应与有效客户反应 （81）
第五章 供应链成本与绩效管理 （89）
第一节 供应链成本概述 （89）
第二节　作业成本法 （95）
第三节 价值链分析法 （100）
第四节 客户收益分析与直接产品收益 （103）
第五节 供应链绩效概述 （107）
第六章 供应链流程管理 （121）
第一节 供应链流程管理概述 （121）
第二节 供应链前置时间管理 （127）
第三节 供应链渠道管理 （135）
第四节 供应链协同管理 （137）
第七章 供应链设计、优化与重构 （142）
第一节 供应链设计概述 （142）
第二节 供应链网络结构 （146）
第三节 实施供应链设计 （153）
第四节 供应链优化与重构 （157）
第八章 供应链全球化运作与风险管理 （165）
第一节 供应链全球化运作的背景 （165）
第二节 中国在供应链全球化运作中的地位 （168）
第三节 供应链国际化物流体系 （172）
第四节 风 险 （178）
第五节 国际供应链风险管理 （182）
第九章 供应链金融 （194）
第一节 供应链金融概述 （194）
第二节 供应链金融的主要业务模式 （200）
第三节 供应链财务管理 （211）
第四节 供应链金融风险管理 （217）
第十章 供应链项目管理 （222）
第一节 项目概述 （222）
第二节 项目管理概述 （226）
第三节 供应链项目核心要素管理 （232）
第四节 供应链项目其他要素管理 （238）
参考文献 （246）

全球经济一体化是近年来国际经济发展的一个主要趋势，这给企业带来了难得的机遇和严峻的挑战。企业面临着不断变化的市场需求，背负着缩短交货周期、提高质量、降低成本和改善服务的压力。企业经营环境的变化，使得企业管理者逐渐意识到，要想在竞争激烈的市场中生存下来，必须与其他企业建立一种战略上的合作伙伴关系，实行优势互补，发挥各自的核心能力。跨企业的集成管理模式使各个企业统一协调起来，供应链管理就是在这样的背景下产生的。