本书选取了市场化运营的、依靠行业资金支持的以及依靠公共资金支持的三种类型的域外ODR平台若干，分别从其组织机构、资金来源、程序特点、纠纷解决程序的实效以及平台的国际化等角度介绍和分析，从而与ODR平台制度设计的基本理论相印证，并为我国跨境电商ODR平台的建设提供一定的经验参考。除了引言外，共分五章，包括跨境电子商务ODR国际立法的现状、实体问题的法律适用、ODR结果的执行机制、构建ODR平台的理论与实践，以及我国发展跨境电子商务ODR的策略选择。