本书以上海市浦东医院8年来在全国医院品管圈大赛上获奖圈组案例为切入点，围绕多维管理工具（问题解决型、课题研究型品管圈、QFD创新型品管圈、风险防控类管理工具及战略管理类管理工具）应用，理论和实践结合，深度剖析圈员、圈长及辅导员圈组开展过程、品管圈的路径、方法、细节、问题和成果，展现每个角色品管圈开展过程中的重点和关注点，案例涉及医疗、护理、医技和管理职能科室多类型，让读者更为清晰得了解多维管理工具开展方式，方便医疗机构今后顺利地开展品管圈等多维管理工具质量改进活动。

余波，上海市浦东医院院长，毕业上海医科大学，1995-2009年期间在复旦大学附属华山医院先后担任外科医师、副主任及教授，研究领域：血管外科、医院管理、质量管理。2021成为全国医院品质管理联盟副主席、医院品管圈联盟失效模式与效应分析和根本原因分析法（HFMEA&RCA）专业委员会主委，完成国家卫生健康委能力建设和继续教育中心课题《公立医院战略管理案例课程体系构建研究》。 曾艺鹏，复旦大学附属浦东医院副院长，党委委员。 曾荣获获复旦大学“十佳百优”（医务)十大优秀医院管理工作者；医院品质管理联盟优秀中层干部；医院品质管理联盟优秀个人；获全国医院品管圈大赛平衡计分卡专场一等奖；上海市医院协会医院管理创新奖；上海市企业管理现代化成果三等奖。