《医务社会工作实务与案例》作为中国社会工作者联合会医务社会工作专业委员会系列丛书的第一册，全书分为导论、上篇、中篇和下篇四部分，旨在从实务运作模式和实务操作案例入手，向读者展示医务社会工作的价值伦理、实务模型、实践知识、方法技巧。导论系统回顾了医务社会工作的发展历程、目的目标、服务内容、过程方法等基础内容，展现了医务社会工作知识体系的全貌；后三部分结合理论与实践对医务社会工作实务场域进行了划分，上篇介绍了门诊及住院的基础性服务，中篇系统呈现了和谐医患关系、安宁疗护以及志愿服务，下篇展示了精神卫生、公共卫生、生育及工伤等扩展性服务。

经过十多年的发展，我国医务社会工作在服务购买模式、服务对象、服务领域、服务内容及成效方面进行了大胆的尝试和多元化的探索，各地也形成了不同特色的医务社会工作实务模式及丰富的实践案例。本书既可以供大专院校社会工作师生研读，又可以作为一线医务社会工作者的培训教材。

适读人群：从事社会工作的学校教师、研究人员、医务工作人员、社会大众等。

★本书分为导论、上篇、中篇与下篇，旨在从实务运作模式与实务操作案例入手，展示医务社会工作的价值伦理、实践知识、方法技巧及实务模型其中，导论部分系统回顾了医务社会工作的发展历史、服务对象、目的目标服务内容、通用过程、方法技术，并阐述了我国医务社会工作的行政要求成效评估、问题挑战及对策建议，展现了医务社会工作知识体系的全貌与本土实践的经验反思。同时，结合理论与实践对医务社会工作实务场域的划分，将医务社会工作实务案例划分为上篇、中篇与下篇，尝试运用本土实务模式与本地实务案例来总结中国医务社会工作实践。上篇涵盖了门诊及住院的基础性服务，中篇从和谐医患关系、安宁疗护与志愿服务的特殊场域服务切入，下篇则呈现了精神卫生、生育及工伤等扩展性服务。

李晓凤，香港理工大学社会工作方向哲学博士，深圳大学政府管理学院社会学系教授、武汉大学发展与教育心理学外聘教授，深圳大学关爱指数研究中心主任，广东省社会工作教育与实务协会会长，担任珠三角多家社会工作机构的督导与顾问；主要从事社会工作理论与实务、女性社会学、咨询心理学及关爱指数研究。主持科研项目50余项，发表论文100余篇，出版著作10余部。致力于将研究成果应用于当代中国社会工作实践。

目 录

导 论..................................................................................001

第一节 医务社会工作概述...............................................001

第二节 医务社会工作的过程与方法..................................016

第三节 医务社会工作的行政、成效与反思..........................038

上篇:医务社会工作基本领城

第一章 门诊服务与医务社会工作............................................049

第一节 急诊的危机介入...................................................049

第二节 特困患者救助与安置............................................064

第二章 住院服务与医务社会工作............................................081

第一节 综合医院的医务社会工作服务...............................081

第二节 儿科医院的医务社会工作服务...............................103

第三节 社区医院医务社会工作服务模式的探索

以S社区慢性病管理为例..............................118

第四节 医院场景下的危机干预.........................................130

中篇:医务社会工作特殊领域

第三章 和谐医患关系与医务社会工作.....................................149

第一节 和谐医患关系社会工作服务..................................149

第二节 和谐医患关系的社会工作实践路径

基于对患者的生理、心理、社会模型 (BPS) 视角................................................................162

第四章 安宁疗护与医务社会工作...........................................180

第一节 安宁疗护社会工作服务..................................180第二节 逝者家属的哀伤辅导......................................194

第五章 医院中的志愿服务与医务社会工作...............................212

下篇:医务社会工作扩展领域

第六章 精神障碍与医务社会工作............................................229

第一节 五位一体精神康复社会工作服务式..............229

第二节 社区精神康复社会工作服务............................241

第三节 主动式社区治疗(ACT) 模式的本土践..............257

第四节 复原视角下精神卫生社区康复服务社会工作.....277

第七章 公共卫生与医务社会工作............................................292

第一节 突发公共卫生事件与社会工作........................292

第二节 灾害救助中的医务社会工作............................305

第三节 社区健康宣传与教育......................................320

第八章 其他领域医务社会工作...............................................333

第一节 优生优育与社会工作......................................333

第二节 工伤社会工作服务........................................341

第三节 增能视角下白血病患儿及家属的社会工作干预行动研究以我国南方G医院为例...........................357

后 记..................................................................................377